Ahmed Marrouki

• Meets customer transaction-based needs with seamless execution
• Review customer profiles and engage customers in a needs-based conversation to identify potential opportunities and address everyday banking plans and credit card needs
• Contributes to meeting branch business results and the customer experience.

• Help clients select financial products or services
• This often includes insurance, banking services, investments, and similar products
• In this role, you may also help people make a plan to achieve a financial goal and assist them with paperwork.

• Implique la gestion des demandes, du service client, de la surveillance des transactions, de la promotion, de l'analyse et de la conformité réglementaire des cartes de crédit
• Les compétences requises comprennent la communication, l'analyse, le service client et la maîtrise des logiciels financiers

Mon objectif est d'assurer une expérience satisfaisante pour les clients tout en contribuant au succès global du restaurant.

• Reçoit et achemine les appels téléphoniques aux services et aux personnes concernées; Communique des informations d'ordre général à la clientèle et oriente les usagers vers les ressources disponibles; Offre et confirme des rendez-vous; Accueille et facilite l'intégration des nouveaux employés du service; S'assure de la mise à jour des coordonnées des usagers dans le logiciel utilisé;