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Willians Gomes

Technicien en opérations aéroportuaires / Agent des services au sol / Préposé aux opérations / Coordonnateur logistique
Saint-Hubert

Profil professionnel

Technicien en opérations aéroportuaires avec expérience préalable dans un environnement aéroportuaire au Brésil et compétences solides en logistique, coordination, service à la clientèle et gestion administrative. Trilingue, orienté vers la rigueur, la sécurité et la satisfaction des passagers.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Preparateur de production

CCL Montréal
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada
03.2025 - 07.2025
  • Je suis responsable de l'approvisionnement en matériaux pour les opérateurs de presse (encres, solvants, manchons, gants, etc.), ainsi que de la préparation et de l'organisation des matières premières selon les ordres de production.
  • Je gère et réapprovisionne l'inventaire des matériaux, tout en utilisant des transpalettes et équipements de manutention pour assurer un transport interne efficace.
  • Je soutiens activement l'équipe de production afin de maintenir un flux de travail fluide dans l'impression d'emballages pharmaceutiques.

Operateur d'équipement de finition

CCL Montréal
Saint-Bruno-de-Montarville, Canada
04.2023 - 04.2025
  • Préparation et réglage des équipements selon les spécifications techniques, assurant une production fluide et précise.
  • Réalisation de contrôles qualité rigoureux pour garantir que les produits finis respectent les normes établies.
  • Collaboration étroite avec l'équipe de production pour identifier et mettre en œuvre des améliorations, renforçant ainsi l'efficacité et la satisfaction client.
  • Contribution à l'optimisation des performances en rédigeant des rapports détaillés sur la production et en proposant des solutions d'amélioration continue.

Gestion Administrative

Montreal4you
Montréal, Canada
11.2022 - 04.2023
  • Gestion rigoureuse des dépenses et création de rapports financiers transparents, facilitant une prise de décision éclairée.
  • Élaboration et suivi de budgets adaptés aux besoins des clients, permettant d'atteindre leurs objectifs financiers.
  • Supervision complète des processus de facturation et gestion des paiements en retard tout en maintenant des relations professionnelles et axées sur la satisfaction client.
  • Communication proactive et personnalisée, favorisant des expériences client exceptionnelles et une fidélisation accrue.

Programmeur/Opérateur de machine

Uniformode
Longueuil, Canada
10.2018 - 11.2022
  • Maintien d'une communication constante avec les clients pour comprendre leurs besoins spécifiques en matière de broderie personnalisée.
  • Création et mise à jour de programmes de broderie informatisée, garantissant une qualité optimale et une satisfaction client élevée.
  • Supervision du contrôle qualité des produits finis et ajustement des processus selon les retours clients.
  • Collaboration avec l'équipe de production pour optimiser les méthodes et répondre aux attentes des clients avec efficacité.

Technicien en opérations aéroportuaires

Natal International Airport
Région de Natal
09.2016 - 04.2018
  • Réalisé des inspections quotidiennes des pistes, voies de circulation et aires de trafic conformément aux normes de sécurité aéroportuaire brésiliennes, en harmonie avec les principes de l’OACI.
  • Supervisé et coordonné les opérations au sol (arrivées/départs), incluant la gestion des postes de stationnement, des opérations de dégivrage (si applicable) et des communications entre les équipes.
  • Assuré la liaison constante avec les autorités opérationnelles, les services de piste, les manutentionnaires et les compagnies aériennes pour garantir l’efficacité et la sécurité des opérations.
  • Rédigé des rapports opérationnels, journaux d’activité et bilans d’inspection pour appuyer la conformité et la documentation interne.
  • Utilisé des outils spécialisés pour la gestion des vols, la planification des affectations de porte et la coordination logistique des ressources.

Adjoint administratif et Service à la Clientèle

Santander Brasil
Natal e Região
01.2011 - 08.2016
  • Élaboration et suivi de budgets départementaux, optimisant l'utilisation des ressources financières.
  • Gestion complète de la facturation et du recouvrement des paiements, assurant une transparence totale pour les clients.
  • Coordination des échéanciers pour garantir le respect des délais liés aux contrats et aux procédures juridiques.
  • Mise en œuvre de solutions administratives et juridiques adaptées aux besoins des clients, augmentant leur confiance et leur fidélité.
  • J'ai développé des solutions personnalisées pour répondre aux besoins de clients individuels et corporatifs.


Formation

AEC - Comptabilité

Cégep Beauce-Appalaches
09.2024 - 04.2026

Baccalauréat - Droit

UNI-RN
02.2011 - 11.2015

Baccalauréat (non terminé) - Comptabilité

FACEX
02.2000 - 11.2001

Compétences

  • Excellente maîtrise des normes de sécurité opérationnelle,

  • Expérience en environnement aéroportuaire (Brésil)

  • Capacité à travailler sous pression et à gérer des situations critiques,

  • Empathie clientèle

  • Suivi des fiches techniques

  • Saisie informatique des données

  • Respect des protocoles de sécurité

  • Compétences administratives et financières

  • Communication et travail d’équipe

Certificats

  • Formation d’agent de protection de l’aviation civile (APAC) – 80 h
    Formation accréditée par l’ANAC (Agence nationale de l’aviation civile – Brésil
    Compétences : inspection de passagers et de bagages, contrôle d’accès aux zones sécurisées, sécurité aéroportuaire.


  • Formation en sécurité opérationnelle (SGSO) – 30 h
    Système de gestion de la sécurité opérationnelle selon les normes de l’OACI – prévention des incidents, analyse de risques, rapports d’événements

Langues

Portugais
Langue maternelle
Français
Bilingue
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Preparateur de production

CCL Montréal
03.2025 - 07.2025

AEC - Comptabilité

Cégep Beauce-Appalaches
09.2024 - 04.2026

Operateur d'équipement de finition

CCL Montréal
04.2023 - 04.2025

Gestion Administrative

Montreal4you
11.2022 - 04.2023

Programmeur/Opérateur de machine

Uniformode
10.2018 - 11.2022

Technicien en opérations aéroportuaires

Natal International Airport
09.2016 - 04.2018

Baccalauréat - Droit

UNI-RN
02.2011 - 11.2015

Adjoint administratif et Service à la Clientèle

Santander Brasil
01.2011 - 08.2016

Baccalauréat (non terminé) - Comptabilité

FACEX
02.2000 - 11.2001

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