Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Timeline
Generic

Walid Zemzmi

Montreal,QC

Summary

Jeune professionnel du service à la clientèle communicatif et motivé pour maintenir la satisfaction des clients et contribuer au succès de l'entreprise. Expérience de la gestion d'un grand nombre d'operations et du maintien d'une bonne qualité de service.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Representant De Marque

BDS Marketing
10.2024 - Current

Expérience en marketing et ventes en tant qu'ambassadeur de marque pour les nouveaux processeurs de laptop Snapdragon dans le cadre du programme Copilot+ par Microsoft . Reconnu pour mes performances exceptionnelles, j’ai remporté deux concours de ventes grâce à une promotion stratégique des produits, des démonstrations convaincantes et un service client exemplaire.

Agent De Ventes

MTL Decor
05.2024 - 10.2024

Expérience dans une boutique de décoration située dans le Vieux-Montréal, spécialisée dans la vente de bracelets, gadgets, sacs et bijoux. Responsabilités incluaient l'accueil des clients, la présentation des produits et la gestion des ventes.

Caissier/cuisinier

Boucherie Capitole
07.2023 - 06.2024
  • Utiliser la caisse ou le système de point de vente pour recevoir les paiements en espèces, par chèque ou par carte de crédit .
  • Élaboration d'entrées chaudes et froides, préparation et cuisson de salades, de pizza , des pâtes et d'autre plats .
  • Nettoyage de la station de travail, du matériel et des locaux selon les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.

Agent du service client

Webhelp Maroc
03.2022 - 06.2023
  • Conseils et assistance offerts aux clients, en prêtant attention aux besoins ou désirs particuliers
  • Répondre rapidement aux appels téléphoniques des clients pour éviter les temps d'attente


Représentante du service clientèle

Decathlon
06.2021 - 02.2022
  • Collaboration avec l'équipe du magasin pour maintenir un environnement propre et bien organisé.
  • Accueil chaleureux et assistance aux visiteurs sur site lorsqu'ils ont besoin d'aide ou d'informations supplémentaires.

Education

AEC - technologie de l'information

Collège LaSalle
01-2026

Skills

  • Organisation
  • Systéme de point de vente
  • Service client
  • Travail en équipe
  • Sens de l'observation
  • Résolution de problémes

Langues

Français
Opérationnel
Anglais
Bilingue

Timeline

Representant De Marque

BDS Marketing
10.2024 - Current

Agent De Ventes

MTL Decor
05.2024 - 10.2024

Caissier/cuisinier

Boucherie Capitole
07.2023 - 06.2024

Agent du service client

Webhelp Maroc
03.2022 - 06.2023

Représentante du service clientèle

Decathlon
06.2021 - 02.2022

AEC - technologie de l'information

Collège LaSalle
Walid Zemzmi