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Receptionist
Valérie Desgranges

Valérie Desgranges

DG | Consultante & Organisatrice Professionnelle | stratégique et efficace grâce à une approche humaine et structurée
Saint-Hyacinthe,QC

Profil professionnel

“La consultation en entreprise, c’est l’art de transformer les défis en opportunités, les idées en actions et les ambitions en succès.”

Forte de plus de 7 ans d’expérience en tant que Consultante en affaires, ma mission est d’optimiser la performance et la stratégie globale de mes clients. Chez Desgranges Express, je me concentre sur une vision d’amélioration des processus administratifs, apportant ainsi des solutions sur mesure qui stimulent l’efficacité et la rentabilité des entreprises.

Mon approche est caractérisée par une adaptation constante aux objectifs spécifiques de chaque projet, avec un talent particulier pour les opérations et la gestion. La collaboration et le dynamisme sont les piliers de mes interventions, me permettant ainsi de contribuer significativement à l’évolution de Desgranges Express et de ses partenaires.

“L’art de l’organisation, le luxe du détail.”

Organiser, c’est bien plus que ranger — c’est créer de l’espace pour respirer, penser et vivre pleinement. En tant qu’organisatrice professionnelle, j’ai découvert une véritable passion : aider les gens à retrouver la clarté et la sérénité dans leur quotidien.

J’offre des services personnalisés en :

• Organisation résidentielle

• Organisation corporative

• Organisation numérique et papier

• Organisation de succession

• Coaching en gestion du temps

Chaque projet est une occasion de faire une différence concrète, avec bienveillance et efficacité.

Parce que votre bien-être commence par l’organisation

Vue d'ensemble

16
16
years of professional experience

Expérience

Directrice générale

Les Amis du Crépuscule
Saint-Hyacinthe
05.2025 - En cours
  • Supervision du recrutement, de la formation et de l'évaluation des employés pour garantir une main-d'œuvre qualifiée.
  • Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
  • Développement de partenariats stratégiques avec d'autres entreprises et organisations.
  • Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
  • Organisation de réunions régulières avec le conseil d'administration pour partager les progrès réalisés et discuter des défis à relever.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
  • Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
  • Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.

Consultante

Desgranges Express inc
Saint-Hyacinthe
02.2017 - Actuel
  • Participation à des conférences, à des tables rondes, de manière à renforcer la visibilité de l'entreprise.
  • Définition de la politique générale de l’entreprise.
  • Suivi de l'activité des différents services de l'entreprise et de leurs résultats, points réguliers avec les chefs de départements afin de suivre l'avancement des projets en cours, apport de mon expertise pour résoudre les problématiques rencontrées.
  • Gestion des ressources humaines, évaluation des besoins en termes de recrutement de personnel et de formation.
  • Supervision des actions menées par l'ensemble des directions.
  • Rencontres avec les membres du comité de direction, présentation des actions menées et des résultats financiers obtenus, point sur les projets futurs et les axes de développement envisagés.
  • Accompagnement du développement de l'entreprise en identifiant avec la direction des ressources humaines les compétences nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.

Organisatrice professionnelle

Desgranges Express inc
Saint-Hyacinthe
12.2024 - En cours
  • Aider ses clients à désencombrer, structurer et optimiser leurs espaces de vie ou de travail pour plus de fonctionnalités et de clarté.
  • Adapter des solutions aux besoins, au style de vie et à la personnalité de chaque client, en respectant leur rythme de vie et leurs objectifs.
  • Appliquer des méthodes éprouvées pour maximiser l’espace, simplifier le quotidien et instaurer des systèmes durables d’organisation.
  • Agir comme un coach, motivant ses clients à passer à l’action et à maintenir un environnement organisé à long terme.
  • Travailler dans le respect de la vie privée et sans jugement, offrant un accompagnement professionnel et rassurant.

Gestionnaire administrative

Transport Philippe Desgranges inc
La Présentation
01.2010 - 07.2022
  • Prise en charge de toutes les tâches administratives de l'entreprise, dans le respect des procédures établies.
  • Rôle d'intermédiaire entre l'entreprise et les organismes, afin de faciliter toutes les procédures administratives.
  • Recueil et traitement des informations nécessaires au bon fonctionnement de l'entreprise.
  • Réalisation des opérations de gestion administrative.
  • Gestion de l'archivage de la documentation des projets lors des phases de clôture.
  • Amélioration de la performance des systèmes et des procédures.
  • Établissement des factures clients.
  • Production de reportings d'activité : comptes rendus, tableaux Excel.

Gestionnaire administrative

Les Entreprises R. Desgranges inc
La Présentation
01.2010 - 02.2017
  • Saisie et classement de documents variés.
  • Prise en charge de toutes les tâches administratives de l'entreprise, dans le respect des procédures établies.
  • Rôle d'intermédiaire entre l'entreprise et les organismes, afin de faciliter toutes les procédures administratives.
  • Vérification de l'application des règles et procédures relatives au domaine d'activité, afin de garantir la conformité.
  • Gestion du courrier administratif de l'entreprise (réception, tri et rédaction de réponse).
  • Contrôle de la conformité de l'entreprise.
  • Amélioration de la performance des systèmes et des procédures.
  • Définition des objectifs du service, évaluation des performances des collaborateurs, organisation et planification des missions.
  • Organisation des réunions et des rencontres avec les collaborateurs.
  • Établissement des factures clients.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Établissement des bons de commande pour les achats.

Formation

AFC - Praxis - Formation Deuil Et Accompagnement - Faculté Des Arts Et Des Sciences

Université De Montréal
Montréal
Oct. 2025 - Janv. 2025

Organisatrice professionnelle

Organisateurs Professionnels au Canada
Saint-Hyacinthe
03.2025 -

Certificat Ressources Humaines -

HEC
Montréal
06.2010 - 6 2014

AEC Photographie Commerciale -

Collège Marsan
Montréal
09.2002 - 6 2003

Certificat Programmation Neuro Linguistique - Neuroscience

CQPNL
Montréal
09.2005 - 6 2006

DEP Diplôme D’études Professionnelles - Administration & Comptabilité

École Comptabilité & Secrétariat Rive-Sud
Longueuil
08.1996 - 6 1998

DES Diplômes D’études Secondaires -

Polyvalente Hyacinthe-Delorme
Saint-Hyacinthe
09.1991 - 6 1996

Compétences

  • Créativité et innovation
  • Aptitude au coaching
  • Intelligence émotionnelle
  • Confidentialité
  • Microsoft Office
  • Sens de l'organisation
  • Gestion de projets
  • Logiciel CRM
  • Travail en réseau
  • Autonomie professionnelle
  • Adaptabilité au changement

Personnalisé

L’art de l’organisation, le luxe du détail.

Certificats

Commissaire à l’assermentation

Ministère de la justice du Québec

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Projets réalisés

  • Supervision - A supervisé une équipe de plus de trois personnes
  • Développement de projet
  • Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.

Informations complémentaires

  • Passion pour la photographie
  • Voyages
  • Gastronomie
Valérie DesgrangesDG | Consultante & Organisatrice Professionnelle | stratégique et efficace grâce à une approche humaine et structurée