Avec 20 ans d'expérience en tant que directrice générale, j’ai développé une compréhension et une connaissance fine des questions et des enjeux liés aux ressources humaines. Doté d'une forte capacité d'analyse et d'un sens du leadership, j'ai prouvé ma capacité à aligner les stratégies RH avec les objectifs globaux de l'entreprise, tout en favorisant un environnement de travail inclusif et productif.
Expérience
Directrice générale
Carrefour Jeunesse-Emploi d'Argenteuil
Lachute, Québec
12.2004 - 01.2024
Supervision du recrutement, de la formation et de l'évaluation des employés pour garantir une main-d'œuvre qualifiée.
Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
Élaboration et mise en œuvre de stratégies opérationnelles visant à améliorer la rentabilité.
Élaboration et gestion du budget annuel pour optimiser l'allocation des ressources financières.
Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
Gestion des plannings de travail.
Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
Mise en œuvre de la politique et des décisions du conseil d'administration.
Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
Développement de partenariats stratégiques avec d'autres entreprises et organisations.
Gestion des relations avec les partenaires externes, tels que les fournisseurs, les clients et les organismes de réglementation.
Promotion d'une culture d'entreprise positive axée sur l'excellence, la responsabilité sociale et le respect mutuel parmi tous les membres du personnel.
Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
Management des équipes
Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.
Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
Promotion d'une culture d'entreprise positive et d'un esprit d'équipe.
Représentation de l'entreprise auprès des pouvoirs publics.
Création et mise en place de la stratégie de développement de l'entreprise.
Pilotage de projets innovants pour renforcer l'image de marque de l'entreprise.
Représentation externe de l'entreprise au sein des réseaux professionnels, participation à la notoriété de l'entreprise.
Gestion du recrutement : diffusion des annonces, rencontre avec les candidats, augmentation des effectifs et des capacités de production.
Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
Planification organisation et direction des opérations quotidiennes pour assurer un fonctionnement efficace.
Mise au point de la politique générale, définition des grandes orientations et du plan d'actions pour atteindre les objectifs de développement fixés.
Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
Organisation de réunions régulières avec le conseil d'administration pour partager les progrès réalisés et discuter des défis à relever.
Directrice de services financiers
Banque de Montréal
Lachute
03.1994 - 03.2004
Assistance aux clients dans le choix des services financiers adaptés à leurs besoins spécifiques.
Collaboration étroite avec les services financiers pour aider les clients à trouver le financement adéquat pour leur projet immobilier.
Gestion d'un portefeuille clients (particuliers et professionnels), vente de produits et services financiers, administration des dossiers clients.
Résolution efficace des problèmes liés aux comptes bancaires, cartes de crédit et autres services financiers.
Détermination des besoins financiers par l'évaluation de la couverture en vigueur et l'utilisation de nouveaux produits et services.
Compétences
Gestion financière
Prise de décision
Planification stratégique
Intelligence émotionnelle
Motivation d'équipe
Gestion du changement
Communication efficace
Éthique professionnelle
Adaptabilité
Résolution des conflits
Créativité et innovation
Gouvernance
Conseil régional des partenaires du marché du travail des laurentides
Membre de 2005 à 2010
Vice-présidente de 2010 à 2015
Présidente de 2015 à 2020
Conseil d'administration du Centre de santé et de services sociaux d'Argenteuil
Membre de 2005
Présidente de
Conseil d'établissement Centre de Formation Professionnelle de Performance Plus
Membre de 2006 à 2019
Conseil d'établissement du CFGA Le Parallèle
Membre de 2005 à 2019
Ministère de la Santé et des Services sociaux - Gouvernement du Québec
Suite à la décision du gouvernement de centraliser les conseils d'administration des Centres de santé et des services sociaux j'ai acceté le mandat de faire partie du comité de spécialistes en gouvernance pour choisir les membres des nouveaux conseils d'administration centralisé.
Informations complémentaires
Littérature
Bénévole (en devenir) pour la Résidence de Lachute
Conseiller à Ministère de la Promotion de la jeunesse, Agence Emploi-Jeunes, AEJConseiller à Ministère de la Promotion de la jeunesse, Agence Emploi-Jeunes, AEJ
Intervenante en persévérance scolaire à Carrefour jeunesse emplois d'autray JolietteIntervenante en persévérance scolaire à Carrefour jeunesse emplois d'autray Joliette
Assistante technique en pharmacie à Familiprix Mathieu Sabourin et Ariane GravelAssistante technique en pharmacie à Familiprix Mathieu Sabourin et Ariane Gravel