Vanessa Toussaint
Conseiller clientèle
Laval
Profil professionnel
Conseiller clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Grâce à mon sens du contact, je fidélise la clientèle.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller clientèle
walmart
Coral Springs
2024.10 - 2025.08
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
Hôtesse commerciale
comme il faut
Tabarre
2019.06 - 2021.06
- Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
- Présentation et promotion de la marque, des gammes de produits et des services aux clients.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Prospection et développement de nouveaux clients sur un secteur géographique défini.
- Formation aux produits et services proposés par l'entreprise pour être plus performant dans la vente.
Formation
Étude inachevée - gestion touristique
UNIQ
Turgeau, Port-au-Prince 2019.10 - 2021.08
Compétences
- Dynamisme professionnel
- Sens du service client
- Suivi personnalisé des dossiers
- Adaptabilité aux situations
- Empathie envers les clients
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Cinéma
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Chronologie
Conseiller clientèle
walmart
2024.10 - 2025.08
Étude inachevée - gestion touristique
UNIQ
2019.10 - 2021.08
Hôtesse commerciale
comme il faut
2019.06 - 2021.06