Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
GeneralManager

valentchy Jean-Louis

Brossard

Profil professionnel

Conseiller clientèle expérimenté, je sais gérer un portefeuille clients et assurer le suivi avec efficacité. De plus, je suis capable de présenter les produits et leurs caractéristiques avec pédagogie et promouvoir les nouvelles offres. Grâce à mon sens du contact, je fidélise la clientèle.

Vue d'ensemble

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1
year of professional experience

Expérience

Conseiller clientèle

Wiline
Brossard
12.2021 - 02.2023
  • Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
  • Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
  • Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
  • Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
  • Développement de relations durables en créant un climat de confiance avec les clients grâce à un service personnalisé et attentif.

Compétences

  • Prise d'initiative
  • Motivation personnelle
  • Esprit d'équipe
  • Sens de l'organisation
  • Analyse des besoins clients
  • Techniques de vente
  • Motivation d'équipe
  • Leadership d'équipe
  • Résolution de problèmes
  • Négociation
  • Atteinte des objectifs
  • Esprit d'initiative
  • Esprit analytique
  • Organisation
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie professionnelle
  • Prise de décision rapide
  • Créativité dans la résolution de problèmes
  • Présentation des produits

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Informations complémentaires

  • Pratique du basketball et gestion de l'association depuis 18 ans

Chronologie

Conseiller clientèle

Wiline
12.2021 - 02.2023

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