Trabelsi Mohammed Amine
Caissier
Laval,QC
Profil professionnel
Serveur professionnel avec plus de 3 années d'expérience dans divers restaurants, je maîtrise parfaitement les techniques de service, la gestion des commandes et la satisfaction client. Reconnu pour ma rapidité, mon sens de l'organisation et ma capacité à gérer des situations stressantes,
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience
Caissier
Tim Hortons
Laval
2023.11 - Actuel
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Traitement rapide et sécurisé des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Service rapide et courtois des clients.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Prise des commandes clients en prenant soin de noter les demandes spéciales et allergies éventuelles.
Serveur en restauration
restaurant Albaraka
Oued ellil, La Manouba
2020.01 - 2022.04
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Nettoyage des locaux après le service.
Formation
Ingénieur - Informatique
Université Centrale
Tunis, Tunis 2017.09 - 2020.07
Licence Appliquée - Réseaux informatiques
Polytech centrale
Le Kram, Tunis 2013.09 - 2016.07
Baccalauréat - Mathématiques
Lycée l'indépendance
Oued ellil, La Mannouba 2009.09 - 2013.06
Compétences
- Polyvalence dans les tâches
- Précision dans le rendu monnaie
- Adaptabilité aux horaires flexibles
- Fiabilité dans le respect des horaires
- Patience face aux clients difficiles
- Encaissement rapide
Informations complémentaires
- Passion pour le Soccer
- Passion pour le cinéma
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Anglais
Opérationnel
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Caissier
Tim Hortons
2023.11 - Actuel
Serveur en restauration
restaurant Albaraka
2020.01 - 2022.04
Ingénieur - Informatique
Université Centrale
2017.09 - 2020.07
Licence Appliquée - Réseaux informatiques
Polytech centrale
2013.09 - 2016.07
Baccalauréat - Mathématiques
Lycée l'indépendance
2009.09 - 2013.06