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BusinessAnalyst

Molika Fontaine-Bacon

Caissière

Profil professionnel

Employé polyvalent doté de [nombres] années d'expérience, je suis capable de gérer une caisse de façon précise, d'assurer l'approvisionnement des marchandises et de veiller à la propreté. Bien organisé et fiable, je contribue à la réussite de l'équipe et à la qualité du service client. Toujours prêt à faire de la promotion pour augmenter les ventes, je serai un atout dans votre entreprise.

Vue d'ensemble

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year of professional experience

Expérience

Caissier

Josée Rock
Maliotenam
09.2024 - 11.2024
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
  • Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
  • Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
  • Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.

Cuisinière St- Hubert

Melanie
Sept-Îles
06.2024 - 08.2024
  • Nettoyage de la station de travail, du matériel et des locaux selon les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
  • Préparation des ingrédients (épluchage, lavage, découpe), des garnitures et des sauces.
  • Nettoyage quotidien du matériel et maintien d'un environnement propre dans la cuisine.
  • Nettoyage et entretien des équipements de cuisine, des ustensiles et des espaces de travail.
  • Respect strict des règles d'hygiène et sécurité alimentaire en vigueur.
  • Réalisation de desserts variés en suivant les recettes élaborées par le chef.
  • Mise en place du matériel, préparation des stations et des ingrédients avant le service.
  • Réception des marchandises, contrôle de la quantité et de la qualité des produits, stockage en chambre froide et en réserve.
  • Respect des directives en matière d'hygiène et de propreté dans la cuisine, conformément aux réglementations.
  • Préparation des plats selon les recettes traditionnelles ou innovantes, en respectant les normes d'hygiène.
  • Participation au nettoyage de la cuisine et à l'entretien courant des équipements.
  • Coordination avec l'équipe de cuisine pour assurer le bon déroulement du service.
  • Mise en place de procédures de nettoyage quotidiennes pour maintenir la cuisine dans un état impeccable.
  • Élaboration d'entrées chaudes et froides, préparation et cuisson des viandes, poissons et sauces.
  • Maintien d'une communication efficace avec le personnel de salle pour garantir la satisfaction des clients.
  • Contrôle qualité des ingrédients utilisés et ajustement des recettes si nécessaire.
  • Mise en place des postes de travail et organisation de la production culinaire.
  • Conditionnement des préparations pour la mise au frais, étiquetage des emballages pour la traçabilité.
  • Collaboration étroite avec la salle pour assurer une bonne communication entre cuisine et service.
  • Participation à la création de plats du jour et suggestions pour renouveler l'offre culinaire.
  • Adaptation aux contraintes diététiques spécifiques (allergies, intolérances) pour satisfaire tous les clients.
  • Formation des nouveaux arrivants et apprentis cuisiniers sur les gestes techniques et les bonnes pratiques.
  • Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en cuisine, respect de la chaine du froid.
  • Formation et encadrement des nouveaux membres de l'équipe de cuisine sur les standards de l'établissement.
  • Adaptation aux demandes spécifiques des clients pour offrir un service personnalisé.
  • Préparation quotidienne des ingrédients frais.
  • Supervision des commis de cuisine : gestion du planning et attribution des tâches quotidiennes.
  • Planification et préparation des menus quotidiens, en respectant les normes de qualité et de sécurité alimentaire.
  • Préparation et cuisson des plats selon les recettes et les normes qualité de l'établissement.
  • Élaboration de menus en collaboration avec le chef de cuisine en misant sur l'équilibre alimentaire et la qualité des saveurs.
  • Suivi des commentaires des clients pour ajuster les pratiques culinaires et améliorer l'expérience globale.

Caissière chez Walmart

Guylaine Cassista
Sept-Îles
12.2023 - 03.2024
  • Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Prise en compte attentive des remarques et suggestions des clients afin d'améliorer constamment le service offert.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Respect scrupuleux des règles d'hygiène et de sécurité lors de la manipulation des denrées alimentaires.
  • Respect strict des consignes de sécurité concernant la manipulation d'argent liquide et la protection contre les vols.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.
  • Assistance aux clients aux caisses automatiques du magasin.
  • Signalement du manque ou des ruptures de stock au personnel chargé du réapprovisionnement.
  • Remise de catalogues et de brochures commerciales aux clients, informations sur les opérations en cours.

Compétences

  • Gestion de la caisse
  • Accueil des clients
  • Encaissement rapide
  • Résolution de problèmes
  • Sens du détail
  • Organisation du travail
  • Calcul mental rapide
  • Connaissance des produits
  • Adaptabilité aux changements
  • Écoute active des clients
  • Discrétion et confidentialité
  • Gestion du temps efficace
  • Polyvalence dans les tâches
  • Prévention des pertes
  • Manipulation sécurisée de l'argent
  • Respect des procédures internes
  • Communication claire avec l'équipe
  • Prise d'initiative
  • Patience face aux clients difficiles
  • Esprit d'équipe
  • Capacité à suivre plusieurs consignes simultanément
  • Fiabilité dans le respect des horaires
  • Propreté et ordre au poste de travail
  • Confiance en soi
  • Sensibilisation à la sécurité et prévention vols
  • Flexibilité horaire selon besoins
  • Rapidité dans l'exécution des tâches
  • Sourire et attitude positive envers les clients
  • Maitrise basique d'Excel
  • Sens du service client
  • Gestion des conflits
  • Calcul rapide
  • Résilience au stress
  • Tenue de l'espace de vente propre
  • Écoute active
  • Précision dans le rendu monnaie
  • Promotion des ventes additionnelles
  • Sensibilisation aux mesures anti-fraude
  • Logiciel de caisse informatisé
  • Systèmes de paiement électronique
  • Accompagnement
  • Retrait des antivols
  • Autonomie
  • Sens de l'observation
  • Techniques de vente
  • Règles de tenue de caisse
  • Gestion des réclamations
  • Patience
  • Dynamisme
  • Sens du service
  • Assistance à la clientèle
  • Service client
  • Comptage des fonds de caisse
  • Rigueur
  • Concentration
  • Adaptabilité

Langues

Anglais
Bilingue
Français
Bilingue

Informations complémentaires

  • Mode
  • Musique
  • Cuisine du monde
  • Pâtisserie
  • Photographie
  • Art
  • Cuisine
  • Peinture

Chronologie

Caissier

Josée Rock
09.2024 - 11.2024

Cuisinière St- Hubert

Melanie
06.2024 - 08.2024

Caissière chez Walmart

Guylaine Cassista
12.2023 - 03.2024

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