Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Community Service
formation
Timeline
Generic

TOUSSAINT SAINT-SIR ARAKAZA

Gatineau

Summary

Motivé, accueillant et à l’écoute, je souhaite mettre mes compétences en communication, en service à la clientèle et en organisation au service d’un établissement hôtelier en tant que réceptionniste. Ma polyvalence, mon aisance relationnelle et mon souci du détail me permettent de contribuer à une expérience client fluide, professionnelle et chaleureuse.

Overview

2
2
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Serveur

Cup-Line
06.2022 - 12.2022
  • Accueil et prise en charge des clients avec courtoisie.
  • Prise de commandes, conseils personnalisés sur les choix de menu.
  • Coordination avec la cuisine, gestion des priorités pendant les heures de pointe.

Aide-serveur / Commis de salle

Restaurant La Silhouette
01.2021 - 06.2022
  • Préparation des tables, dressage et nettoyage.
  • Aide au service en salle et appui à la cuisine pour les commandes.
  • Respect des normes d’hygiène et collaboration avec l’équipe de service.

Education

Diplôme Collégiale - sciences de données appliquées

La Cité Collégiale
Ottawa, Ontario
04.2027

High School Diploma -

École Mathieu De Gravelbourg
Gravelbourg, Saskatchewan
06.2024

Skills

  • Service à la clientèle : attitude positive, sens de l’écoute, gestion des demandes avec calme et efficacité
  • Communication : courtoisie, aisance verbale, rédaction de messages professionnels
  • Organisation & gestion du temps : ponctualité, capacité à gérer plusieurs tâches et priorités
  • Langues : Français , Anglais (intermédiaire)
  • Outils numériques : bonne maîtrise de la bureautique de base et des systèmes informatiques simples
  • Esprit d’équipe et autonomie : collaboratif, fiable et soucieux de bien faire

Certification

  • SafeTalk (Prévention du Suicide) | 2023-11
  • Bénévolat à l’Hôpital St-Joseph/Foyer d’Youville | 2024-04
  • SafeCheck Advanced Food Safety Certification (Canadian Food Safety Group) | 2025-02
  • Servant de Messe à l'Église de MontSion Gikungu | 2020-06

Community Service

Bénévole – Hôpital St-Joseph / Foyer d’Youville

Gravelbourg, Saskatchewan | Avril 2024 - Mai 2024

  • Accueil et accompagnement des aînés.
  • Assistance lors des repas et des activités.
  • Travail en équipe dans un environnement bienveillant et structuré.

formation

  • Formation en Prévention du Suicide – SafeTalk Gravelbourg (Saskatchewan) | Novembre 2023
  • Formation en Sécurité Alimentaire – SafeCheck Advanced Canadian Food Safety Group, Gatineau (Québec) | Février 2025

Timeline

Serveur

Cup-Line
06.2022 - 12.2022

Aide-serveur / Commis de salle

Restaurant La Silhouette
01.2021 - 06.2022

Diplôme Collégiale - sciences de données appliquées

La Cité Collégiale

High School Diploma -

École Mathieu De Gravelbourg

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