Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Thierno Ibrahim Bah

Technicien en administration
Montréal,QC

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans le domaine du service à la clientèle, combinées à une solide formation dans le domaine de la gestion des opérations et de la chaîne logistique et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et de compétences avérées en communication et une maitrise des outils informatique de la suite office Microsoft.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience

Expérience professionnelle

Préposé Aux Communications Dans Une Salle D'urgence

Ministère du Transport et de la mobilité durable
Montréal
03.2020 - Current
  • Gestion efficace des appels entrants et sortants pour coordonner les interventions d'urgence.
  • Répondre aux appels rentrants qui proviennent de nos partenaires ou des citoyens.
  • Fournir un service à la clientèle impeccable au partenaire et aux usagers de la route.
  • Effectuer de la répartition pour les surveillants routiers qui patrouille la région métropolitaine de Montréal, la couronne nord Montréal, la couronne sud de Montréal et la région de la Montérégie.
  • Effectuer la gestion de la circulation du réseau routier en affichant des messages sur l'état de circulation ou en affichant les fermetures qui se déroulent sur réseaux routiers les PMV fixe ou mobile via Jamlogic.
  • Effectuer la gestion de la circulation du réseau routier en surveillant les caméras du réseau routier via Genetec Security Desk.
  • Rédiger les rapports des incidents qui se déroulent sur le réseau routier.
  • Diffuser les entraves des incidents sur le site QC 511 qui se déroule sur le réseau routier. (L'opération se fait par une application nomée SIT).
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.

Stagiaire en inventaire et en approvisionnement

EXO (RTM)
Montréal, Québec
06.2023 - 08.2023
  • Assister des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
  • Effectuer la réception et l'expédition de la marchandise (l'opération se fait avec SAP).
  • Gérer les comptes et décomptes des pièces qui sortent de l'entrepôt
  • Sortir les pièces pour les techniciens qui font l'entretien des matériaux roulants à partir des ordres de travail
  • À partir de SAP, sortir des rapports pour effectuer un suivi de l'inventaire.

.

Travail, service à la clientèle : commis, comptoir postal

POSTE CANADA, Pharmaprix Angrignon
Montréal, Québec
01.2017 - 12.2020
  • Aider les clients et répondre à leurs besoins.
  • Faire de l'entrée de donnée sur l'ordinateur, rentrée des informations sur les clients et numériseur les colis.
  • Expédier et Réceptionner les colis.
  • Aider les clients pour leurs expéditions d'argent à l'étranger, un service ofert par PosteCanada via MoneyGram.

Travaille service à la clientèle : Commis des sports, Automobile et Quincaillerie

WALMART
Montréal, Québec
04.2013 - 06.2017
  • Répondre aux questions des clients et les aider dans leur magasinage.
  • Placer la marchandise sur les étagères.
  • Dans la section d'automobile, vendre des Pneus d'auto.
  • Dans section de la Quincaillerie faire les recettes de peinture pour les clients.

Formation

Baccalauréat - Génie des opérations et de la logistique

École de technologie supérieure (ÉTS)
Montréal, Québec
08.2024 -

Technique - Gestion des opérations et de la chaîne logistique

Cégep André-Laurendeau
Montréal
01.2018 - 01.2023

Compétences

  • Microsoft Office, PC Miller, SAP
  • Gestion d'entreposage et Approvisionnement
  • Connaissance du réseau routier
  • Esprit d'équipe
  • Capacités d'adaptation et Sens des responsabilité
  • Capacité d'analyse
  • Analyse de données
  • Rédaction technique

Personnalisé

Références fournies sur demande

Informations complémentaires

  • Passion pour le Sport

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant

Frise chronologique

Baccalauréat - Génie des opérations et de la logistique

École de technologie supérieure (ÉTS)
08.2024 -

Stagiaire en inventaire et en approvisionnement

EXO (RTM)
06.2023 - 08.2023

Préposé Aux Communications Dans Une Salle D'urgence

Ministère du Transport et de la mobilité durable
03.2020 - Current

Technique - Gestion des opérations et de la chaîne logistique

Cégep André-Laurendeau
01.2018 - 01.2023

Travail, service à la clientèle : commis, comptoir postal

POSTE CANADA, Pharmaprix Angrignon
01.2017 - 12.2020

Travaille service à la clientèle : Commis des sports, Automobile et Quincaillerie

WALMART
04.2013 - 06.2017
Thierno Ibrahim BahTechnicien en administration