Profil professionnel
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Expérience professionnelle
Formation
Compétences
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Frise chronologique
Generic

Stéphanie Hamel

Conseillère
G3H 0M6

Profil professionnel

Passionnée par l'expérience étudiante, j'offre des services-conseils personnalisés aux candidats et aux étudiants pour les guider dans leurs projets d'études. J'accompagne également les intervenants pour développer et maintenir des pratiques exemplaires en gestion des études, en tenant compte des enjeux et des nouvelles tendances.

Vue d'ensemble

24
24
years of professional experience

Expérience professionnelle

Conseillère à la gestion des études

Université Laval
Québec, Québec
10.2023 - Actuel

Responsabilités clés :

  • Accompagnement et conseil : Soutien continu des étudiants pour assurer leur réussite académique.
  • Orientation : Guide les étudiants vers les programmes adaptés et les ressources appropriées.
  • Analyse et conseil : Analyse des tendances et conseils aux intervenants et directions de programme.
  • Amélioration des processus : Collaboration à l'optimisation des processus de gestion des études.
  • Coordination : Supervision des activités de gestion des études et du personnel.
  • Interprétation des politiques : Interprétation des politiques et résolution des problèmes complexes.
  • Satisfaction de la clientèle : Assurance de la satisfaction des étudiants et gestion des plaintes.
  • Promotion et recrutement : Coordination des activités de recrutement et de promotion.
  • Ententes et collaborations : Évaluation et validation des ententes de mobilité et partenariats.
  • Promotion des bourses : Promotion et répartition des programmes de bourses.

Agente de gestion des études

Université Laval
02.2000 - 10.2023

Responsabilités clés :

  • Organisation et coordination : Gestion des activités administratives liées aux études (admission, inscription, diplomation, etc.).
  • Gestion des dossiers : Création, mise à jour et exploitation des dossiers et bases de données.
  • Service à la clientèle : Réponse aux demandes d'information et explication des règlements des études.
  • Suivi des dossiers : Préparation, vérification et coordination des dossiers.
  • Support administratif : Gestion des agendas, organisation des réunions, rédaction de procès-verbaux et de lettres.
  • Communication : Préparation et mise à jour du matériel publicitaire sur les programmes.
  • Respect des procédures : Application des règlements universitaires en gestion des études.
  • Tâches de bureau : Gestion du courrier, classement, photocopie et inventaire des fournitures.

Scrutatrice

Élections Québec - Élections Canada
10.2017 - Actuel

Diriger les activités du bureau de vote

Veiller à son aménagement et au bon déroulement du vote

S'adresser à l'électrice ou l'électeur et lui remettre son bulletin de vote

Procéder au dépouillement des votes et transmettre les résultats

Formation

Lancement d'une entreprise

École d'entrepreneuriat de Québec ÉEQ
Québec
07.2024 -

Baccalauréat multidisciplinaire -

Université Laval
01.2018 - 04.2023

Attestation d'études collégiales - Techniques bureautiques

Collège O'Sullivan de Québec

Diplôme d'études collégiales - Sciences humaines

Collège François-Xavier-Garneau

Compétences

  • Analyse des besoins clients

  • Adaptabilité aux changements

  • Gestion du temps et des priorités

  • Organisation du travail

Informations complémentaires

Vélo de route

Randonnée et plein-air

Planche à pagaie

Canicross

Pilates

Course à pieds

Lecture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant

Frise chronologique

Lancement d'une entreprise

École d'entrepreneuriat de Québec ÉEQ
07.2024 -

Conseillère à la gestion des études

Université Laval
10.2023 - Actuel

Baccalauréat multidisciplinaire -

Université Laval
01.2018 - 04.2023

Scrutatrice

Élections Québec - Élections Canada
10.2017 - Actuel

Agente de gestion des études

Université Laval
02.2000 - 10.2023

Diplôme d'études collégiales - Sciences humaines

Collège François-Xavier-Garneau

Attestation d'études collégiales - Techniques bureautiques

Collège O'Sullivan de Québec
Stéphanie HamelConseillère