Sofia Chagra
Repentigny
Profil professionnel
Professionnelle en insolvabilité reconnue pour sa rigueur, son sens de l’analyse et sa capacité à gérer des dossiers complexes avec autonomie. Expérience concrète dans la gestion complète de dossiers de faillite, incluant le contact direct avec la clientèle et les parties prenantes. Reconnue pour sa capacité à établir un climat de confiance, conclure des ententes et accompagner les clients dans des situations financières délicates avec professionnalisme et discrétion.
Vue d'ensemble
3
3
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Expérience
Technicienne en insolvabilité
Raymond Chabot Grant Thornton
Brossard
2025.01 - Actuel
- Gestion complète de dossiers d’insolvabilité de l’ouverture à la clôture
- Rencontre et analyse de la situation financière des clients afin de recommander des solutions adaptées
- Préparation, révision et dépôt des documents légaux conformément aux exigences du Bureau du surintendant des faillites
- Communication avec les créanciers, avocats et autres parties prenantes
- Négociation et mise en place de modalités de remboursement avec les clients
- Suivi rigoureux des dossiers et respect des échéanciers légaux
- Développement et gestion de sa propre clientèle (closing de dossiers)
- Accompagnement des clients avec professionnalisme dans des situations financières sensibles
Administration et Comptes Recevables
Groupe Serpone
Montréal
2022.11 - 2024.12
- Réponse aux appels entrants et prise de rendez-vous avec les syndics
- Planification des consultations et envoi des avis de faillite et des propositions pour les dossiers de consommateurs et de sociétés
- Correspondance par courriel avec des avocats, des gouvernements et d'autres créanciers sur le statut des dossiers
- Saisie des chèques et des espèces, clôture des comptes bancaires
- Facturation des clients pour les frais d'honoraires, collecte des anciens dossiers
- Suivi des paiements de propositions pour les dossiers de consommateurs et de sociétés
- Établissement des plans de paiement avec les clients et contact avec les compagnies d'assurance concernant les polices des débiteurs
Conseillère en Recouvrement
Desjardins
Montréal
2022.03 - 2022.11
- Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires et en s'adaptant aux circonstances
- Proposition de solutions innovantes en s'appuyant sur l'expérience terrain et en effectuant les recherches nécessaires
- Identification des difficultés et résolution des problèmes grâce à une prise de décision adaptée
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid
- Recueil, traitement et analyse des données afin d'identifier les améliorations possibles
Agente Services au Membres
Umanico
Montréal
2021.05 - 2022.01
- Traitement des transactions bancaires, notamment les retraits, dépôts, virements, paiements de factures et achats de devises étrangères
- Vente de cartes de crédit Visa et MasterCard Desjardins
- Référence des membres vers les différentes assurances selon leurs besoins
- Assurer un service de qualité aux members
Caissière
BMR Matco
Montréal
2018.05 - 2021.05
- Traitements des transactions aux points de vente, notamment les achats ou les remboursements par chèque, en espèces et par carte bancaire
- Maintien du niveau de satisfaction des clients et gestion des retours produits de façon rapide et professionnelle
- Assurer une expérience client positive
Formation
Certificat - Gestion comptable des organisations
Université de Montréal
2024.01 - 2026.07
AEC - Courtage Immobilier
Collège LaSalle
Montréal 2021.09 - 2022.06
DES - Études Secondaires
École Secondaire Henri-Bourassa
MontréalCompétences
- Analyse et reporting financiers
- Lois et procédures de faillite
- Compétences organisationnelles
- Communication avec les clients
- Gestion de la documentation et des dossiers
- Gestion des comptes clients
- Résolution de problèmes
- Attention aux détails
Langues
Français
Courant
C2
Anglais
Courant
C2
Arabe
Courant
C2
Chronologie
Technicienne en insolvabilité
Raymond Chabot Grant Thornton
2025.01 - Actuel
Certificat - Gestion comptable des organisations
Université de Montréal
2024.01 - 2026.07
Administration et Comptes Recevables
Groupe Serpone
2022.11 - 2024.12
Conseillère en Recouvrement
Desjardins
2022.03 - 2022.11
AEC - Courtage Immobilier
Collège LaSalle
2021.09 - 2022.06
Agente Services au Membres
Umanico
2021.05 - 2022.01
Caissière
BMR Matco
2018.05 - 2021.05
DES - Études Secondaires
École Secondaire Henri-Bourassa