Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic

Shaina Sylvestre

Service à la clientèle
Laval

Profil professionnel


Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements. J'ai Complèter des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données, ainsi que la resolution des problèmes quotidiens pour assurer un service à la clientèle impécable. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.

Expérience

Réceptionniste

Randstad
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages et réponse aux demandes des clients.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Traitement des courriels, rédaction et envoi des réponses dans un délai rapide et classement.


Réceptionniste

Auto Primo
  • Prise de réservations et la gestion d'accueil des clients, physique et téléphonique.
  • Effectuer différentes tâches nécessaires pour le fonctionnement administratif de l'établissement.
  • Analyser les données et commentaires reçus afin d'optimiser la qualité du travail fourni.
  • Connaître et suivre les planifications pour faciliter la réalisation des taches.

Conseillère de vente

UNOde50
  • Travail en collaboration avec la direction pour fournir une assistance pour les opérations commerciales.
  • Travail avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs, en respectant ou en dépassant mes objectifs personnels.
  • Contacte les clients existants et potentiels pour conclure des ventes.
  • Utilisation des logiciels pour suivre et déclarer les coûts, les ventes et autres statistiques.
  • Décorer avec créativité les vitrines de magasin dans le but d'assurer la visibilité des produits.

Associée aux ventes

Winners TJX
  • Organisation des étagères pour maintenir l'attrait visuel du magasin.
  • Préparation de la marchandise pour l'espace de la vente.
  • Rotation de l'inventaire pour maintenir la disponibilité des produits et l'apparence du magasin.
  • Évaluer les besoins du client pour le conseiller et répondre à ses attentes.

Caissière

Walmart
  • Accueillir les clients et répondre rapidement aux besoins.
  • Expériences avec les transactions en espèce, par chèque et par carte, avec un excellent niveau de précision.
  • Travail avec un horaire flexible et des quarts de travails supplémentaires pour répondre au besoin de l'entreprise.

Formation

École Secondaire -

Leblanc
Laval, QC

Compétences


  • Prise d'initiative
  • Motivé à exécuter les tâches demandées
  • Expertise en ventes et aux caisses
  • Esprit d'équipe
  • Bilingue

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Langue maternelle

Chronologie

Réceptionniste

Auto Primo

Conseillère de vente

UNOde50

Associée aux ventes

Winners TJX

Réceptionniste

Randstad

Caissière

Walmart

École Secondaire -

Leblanc

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