Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Seyed Kabirian Artines

Montréal,Canada

Summary

Diligent, avec une solide expérience dans l’hôtellerie et le service à la clientèle. A géré avec succès les interactions avec les clients et résolu les problèmes afin d’améliorer leur expérience. Fait preuve d’excellentes compétences en communication et d’une grande attention aux détails dans un environnement dynamique.

Overview

9
9
years of professional experience

Work History

Front Desk Agent & Personal Trainer

Gold Gym
04.2025 - Current
  • Accueillir et assister les membres et visiteurs, en offrant un service professionnel et chaleureux.
  • Gérer les appels, courriels et demandes sur les abonnements, promotions et services du gym.
  • Effectuer des appels à froid pour attirer de nouveaux membres et promouvoir les forfaits d’entraînement privé.
  • Planifier et réaliser des évaluations physiques et des consultations gratuites avec les entraîneurs.
  • Concevoir et encadrer des programmes d’entraînement personnalisés selon les objectifs et le niveau des clients.
  • Animer des séances individuelles ou de groupe en assurant la bonne exécution et la sécurité des mouvements.
  • Traiter les paiements, renouvellements et mises à jour de comptes à l’aide du système POS.
  • Soutenir les campagnes promotionnelles et les initiatives visant la rétention des membres.

Certified Personal Trainer

Total Home Training
08.2024 - 04.2025

Déplacements quotidiens au domicile de divers clients pour offrir

des séances d'entraînement personnalisées, adaptées à leurs

besoins spécifiques (perte de poids, remise en forme, musculation,

réadaptation, etc.).

Utilisation de la plateforme Mindbody pour gérer les horaires, les

réservations de séances et le suivi client de manière professionnelle

et efficace.

Conception et exécution de programmes d'entraînement variés,

autant à domicile qu'en salle, selon l'équipement disponible et les

objectifs individuels.

Entraînements individuels offerts également au gym principal de

Saint-Lambert, en combinant techniques de renforcement

musculaire, mobilité et conditionnement.

Certified Personal Trainer

Éconofitness
01.2023 - 08.2024

Création de programmes d'entraînement personnalisés adaptés

aux objectifs et capacités de chaque client, en utilisant les données

recueillies par l'application Fitbit.

Suivi quotidien des progrès des clients grâce aux outils de suivi

Fitbit (fréquence cardiaque, sommeil, activité physique, etc.).

Coaching à distance et en présentiel pour maximiser la motivation

et assurer la bonne exécution des mouvements.

Analyse des statistiques hebdomadaires pour ajuster les

entraînements et optimiser les résultats.

Promotion d'un mode de vie actif en intégrant les fonctionnalités de

Fitbit (défis, rappels de mouvement, objectifs journaliers).

Service À La Clientèle

Vapeur Express
04.2021 - 01.2023

Accompagnement du client dans sa démarche d'arrêt du tabagisme.

Analyse de la consommation du client, écoute de ses besoins et

guidage vers le choix le mieux adapté à sa situation.

Gestion du dépôt, des points de vente pour l'ouverture et la

fermeture, caisse, nettoyage des tables, ordinateur, facing des

bouteilles de liquides, ouverture et fermeture de moneris, prise des

appels pour le service client, réception des clients, fourniture

d'informations sur les produits.

Commis De L'épicerie

Alimentation Shnaidman Pagano IGA
09.2018 - 10.2019

Emballage des achats des clients de manière efficace et sécurisée.

Protection des articles fragiles et assistance aux clients pour

transporter leurs sacs jusqu'à leur véhicule si nécessaire.

Tâches incluant commande à l'auto, nettoyage du lobby, le

compactage, commis d'épicerie.

Membre De L'équipe

McDonald's
01.2017 - 09.2018

Travail en cuisine, préparation des aliments, respect des normes de

qualité et de sécurité alimentaire

Propreté et organisation de l'espace de travail

Nettoyage du lobby, des vaisselles, compactage, stockage des

boîtes

Education

Bachelor of Arts - Political Science

Concordia University
Montreal
05-2025

Master of Science - General Social Science

Dawson College
Montreal, QC
08-2020

High School Diploma -

École Secondaire Saint-Luc
Montreal, QC
06-2017

Skills

  • Service à la clientèle et service aux membres
  • Compétences en résolution de problèmes
  • Gestion de la caisse et des transactions
  • Communication orale et écrite efficace
  • Expertise en vente et en fidélisation de la clientèle
  • Formation et accompagnement du personnel
  • Gestion administrative et organisation du bureau
  • Traitement et vérification des transactions

Languages

English
Native or Bilingual
French
Native or Bilingual

Timeline

Front Desk Agent & Personal Trainer

Gold Gym
04.2025 - Current

Certified Personal Trainer

Total Home Training
08.2024 - 04.2025

Certified Personal Trainer

Éconofitness
01.2023 - 08.2024

Service À La Clientèle

Vapeur Express
04.2021 - 01.2023

Commis De L'épicerie

Alimentation Shnaidman Pagano IGA
09.2018 - 10.2019

Membre De L'équipe

McDonald's
01.2017 - 09.2018

Bachelor of Arts - Political Science

Concordia University

Master of Science - General Social Science

Dawson College

High School Diploma -

École Secondaire Saint-Luc
Seyed Kabirian Artines