Samy-Kay Fournier
Conseillère en sucursale
Gatineau
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
Expérience
Préposée a l'expérience client
Nordik Spa Village
Chelsea, QC
2023.09 - Actuel
- Accueillir et enregistrer les invité(e)s
- Explication des règlements
- Contribuer à la satisfaction des invité(e)s
- Reconnaître et créer des opportunités de vente
- Contacter les invité(e)s par courriel/téléphone (au besoin)
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Serveuse, Barmaid
Bistro Parle Ludique
2021.01 - 2024.04
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les serveurs/cuisiniers
- Service rapide et courtois des clients.
- Préparation des breuvages
Superviseure
Moca Loca café
2018.02 - 2020.10
- Superviser les employé(e)s
- Servir les clients
- Accomplir les tâches de la journée
Guide de Thé
David's Tea
2017.01 - 2018.01
- Service à la clientèle
- Présentation des différents thés
- Préparer les boissons
Conseillère aux ventes
SIMONS
2016.01 - 2016.12
- Service à la clientèle
- Effectuer le service aux caisses (paiement, retour, échanges)
- Réorganisation des différents départements
Formation
Baccalauréat - administration des affaires
Université Laval
2021.01 - 2025.06
Cegep de l'Outaouais, Campus Félix-Leclerc
2017.09 - 2018.05
Diplôme d'études secondaires - undefined
Polyvalente Nicolas-Gatineau
2012.01 - 2017.01
Compétences
Relation client
Sens des responsabilités
Sens de l'initiative
Autonomie
Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
Autres formations
2006 à 2017, ARKBO (Association Régionale de Kinball Outaouais), Membre de l'équipe compétitive niveau provinciale représentant l'Outaouais
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Chronologie
Préposée a l'expérience client
Nordik Spa Village
2023.09 - Actuel
Serveuse, Barmaid
Bistro Parle Ludique
2021.01 - 2024.04
Baccalauréat - administration des affaires
Université Laval
2021.01 - 2025.06
Superviseure
Moca Loca café
2018.02 - 2020.10
Cegep de l'Outaouais, Campus Félix-Leclerc
2017.09 - 2018.05
Guide de Thé
David's Tea
2017.01 - 2018.01
Conseillère aux ventes
SIMONS
2016.01 - 2016.12
Diplôme d'études secondaires - undefined
Polyvalente Nicolas-Gatineau
2012.01 - 2017.01