Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Autres formations
Langues
Chronologie
Generic

Samy-Kay Fournier

Conseillère en sucursale
Gatineau

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education

Expérience

Préposée a l'expérience client

Nordik Spa Village
Chelsea, QC
09.2023 - Actuel
  • Accueillir et enregistrer les invité(e)s
  • Explication des règlements
  • Contribuer à la satisfaction des invité(e)s
  • Reconnaître et créer des opportunités de vente
  • Contacter les invité(e)s par courriel/téléphone (au besoin)
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

Serveuse, Barmaid

Bistro Parle Ludique
01.2021 - 04.2024
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Travail en équipe avec les serveurs/cuisiniers
  • Service rapide et courtois des clients.
  • Préparation des breuvages

Superviseure

Moca Loca café
02.2018 - 10.2020
  • Superviser les employé(e)s
  • Servir les clients
  • Accomplir les tâches de la journée

Guide de Thé

David's Tea
01.2017 - 01.2018
  • Service à la clientèle
  • Présentation des différents thés
  • Préparer les boissons

Conseillère aux ventes

SIMONS
01.2016 - 12.2016
  • Service à la clientèle
  • Effectuer le service aux caisses (paiement, retour, échanges)
  • Réorganisation des différents départements

Formation

Baccalauréat - administration des affaires

Université Laval
01.2021 - 06.2025

Cegep de l'Outaouais, Campus Félix-Leclerc
09.2017 - 05.2018

Diplôme d'études secondaires - undefined

Polyvalente Nicolas-Gatineau
01.2012 - 01.2017

Compétences

  • Relation client

  • Sens des responsabilités

  • Sens de l'initiative

  • Autonomie

  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire

Autres formations

2006 à 2017, ARKBO (Association Régionale de Kinball Outaouais), Membre de l'équipe compétitive niveau provinciale représentant l'Outaouais

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Chronologie

Préposée a l'expérience client

Nordik Spa Village
09.2023 - Actuel

Serveuse, Barmaid

Bistro Parle Ludique
01.2021 - 04.2024

Baccalauréat - administration des affaires

Université Laval
01.2021 - 06.2025

Superviseure

Moca Loca café
02.2018 - 10.2020

Cegep de l'Outaouais, Campus Félix-Leclerc
09.2017 - 05.2018

Guide de Thé

David's Tea
01.2017 - 01.2018

Conseillère aux ventes

SIMONS
01.2016 - 12.2016

Diplôme d'études secondaires - undefined

Polyvalente Nicolas-Gatineau
01.2012 - 01.2017
Samy-Kay FournierConseillère en sucursale