Profil professionnel
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
SalesAssociate

Roxanne St-Laurent

Service à la clientèle
Mont-Joli

Profil professionnel

Je suis une jeune candidate sérieuse, motivée et respectueuse, à la recherche d’un emploi en service à la clientèle. J’apprends vite, j’aime aider les gens et je suis prête à m’impliquer avec enthousiasme dans une équipe dynamique.

Expérience

Entraîneuse au soccer

Club de soccer de Mont-Joli
Mont-Joli, Québec
05.2023 - 09.2023
  • Animer des séances d’initiation au soccer pour des enfants âgés de 4 à 6 ans dans un cadre sécuritaire, amusant et stimulant.
  • Concevoir des activités ludiques favorisant la motricité, la coordination, et les premiers apprentissages techniques (contrôle du ballon, passes, déplacements).
  • Encourager l’esprit d’équipe, la confiance en soi et le respect des consignes, tout en favorisant le plaisir de bouger.
  • Collaborer avec les autres entraîneurs et les parents pour assurer une expérience positive pour chaque enfant.
  • Adapter les exercices en fonction des capacités individuelles et du rythme du groupe.

Service à la clientèle

Tim Hortons
Mont-Joli, Québec
05.2023 - 06.2023

Note : Fin d’emploi causée par l’entrée en vigueur de la loi interdisant le travail des jeunes de moins de 14 ans.

  • Accueillir les clients avec courtoisie, prendre les commandes et assurer un service rapide et efficace.
  • Préparer les cafés, boissons et produits alimentaires selon les standards de qualité de l’entreprise.
  • Maintenir les aires de travail, les équipements et la salle à manger propres et sécuritaires.
  • Offrir un service à la clientèle exemplaire en répondant aux besoins et aux demandes des clients.
  • Participer à la réception des commandes, au remplissage des stocks et au respect des règles d’hygiène.

Formation

École du Mistral
Mont-Joli, Québec

Compétences

  • Excellente capacité à offrir un service à la clientèle courtois et attentionné
  • Très responsable et fiable, même dans des environnements occupés
  • Apprend rapidement et s’adapte facilement à de nouvelles tâches
  • Attitude respectueuse, polie et professionnelle en tout temps
  • Bonne organisation et sens des priorités
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer de façon claire
  • Ponctuelle, engagée et motivée à bien faire son travail

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Entraîneuse au soccer

Club de soccer de Mont-Joli
05.2023 - 09.2023

Service à la clientèle

Tim Hortons
05.2023 - 06.2023

École du Mistral
Roxanne St-LaurentService à la clientèle