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Work History
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Skills
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Timeline
Generic

Roseline Buhake

Repentigny,QC

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Télémarketing

VOXDATA Solutions
10.2022 - 03.2024
  • Identifier les besoins du client et donner des renseignement et des précisions sur les produits, les services et les politiques en vigueurs.
  • Aider le client à effectuer leurs achat en ligne.
  • Effectuer les paiments de factures par téléphone pour le client.
  • Traiter les emails (collaborations, plaintes, suggestions, Etc.) et fournir des solutions ou alternatives.
  • Gérer de grandes quantités d'appels entrants et sortants de manière opportune.



Associé En Magasin

La Baie D'Hudson
04.2019 - 01.2023
  • Organiser les rayons et les étagères pour maintenir l'attrait visuel du magasin, susciter l'intérêt des clients et promouvoir des marchandises spécifiques.
  • Traiter efficacement les transactions en espèces tout en respectant les politiques de l'entreprise en la matière, en veillant à l'exactitude de tous les échanges financiers.
  • assurer la propreté du magasin
  • Tenir à jours l'inventaire du magasin.
  • Garantir la satisfaction des clients grâce à un service exceptionnel, en répondant rapidement à leurs préoccupations et en leur offrant un environnement de vente accueillant.



Coordonatrice

Payless Shoes
01.2019 - 04.2019
  • Capacité à travailler de manière indépendante et en collaboration dans un environnement d'équipe.
  • s'assurer du développement des compétences des membres de son équipe.
  • Executer les procedures de fermeture en magasin.


  • faire preuve de respect, d'amabilité et de volonté d'aider en cas de besoin.
  • Organiser les horaires avec le gérant en assurant une qualité d'équipe suffisante selon la journée et la période, tout en respectant les budgets d'heures alloués.


Associé Au Magasin/coordonatrice

Sears
01.2016 - 12.2018
  • Organiser les rayons et les étagères pour maintenir l'attrait visuel du magasin, susciter l'intérêt des clients et promouvoir des marchandises spécifiques.
  • Traiter efficacement les transactions en espèces tout en respectant les politiques de l'entreprise en la matière, en veillant à l'exactitude de tous les échanges financiers.
  • Gérer les retours, les échanges et les remboursements conformément à la politique du magasin.
  • Aide à la formation des nouveaux membres du personnel sur les politiques de l'entreprise, les informations sur les produits et les techniques de vente.
  • Organiser les horaires avec le gérant en assurant une qualité d'équipe suffisante selon la journée et la période, tout en respectant les budgets d'heures alloués

Education

High School Diploma -

Centre Lacroisé
Repentigny, QC

Skills

  • Attitude positive
  • Sens de l'organisation
  • Capacité d'adaptation
  • Souçis du détail
  • Ouverture d'esprit
  • Gestion du temps
  • Autonome
  • Esprit d'équipe
  • Sens des responsabilités

Languages

English
Native or Bilingual
French
Native or Bilingual

Timeline

Télémarketing

VOXDATA Solutions
10.2022 - 03.2024

Associé En Magasin

La Baie D'Hudson
04.2019 - 01.2023

Coordonatrice

Payless Shoes
01.2019 - 04.2019

Associé Au Magasin/coordonatrice

Sears
01.2016 - 12.2018

High School Diploma -

Centre Lacroisé

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