Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Receptionist

Pierre-Luc Haché

Technologue et gérant
Shippagan

Profil professionnel

Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de Commerce et Bâtiment, je désire évoluer au sein de votre entreprise. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience
2000
2000
years of post-secondary education

Expérience

Gérante de magasin

Chaussures & Uniformes Haché
Shippagan, N.-B.
11.2012 - Actuel
  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Passage de commandes auprès des fournisseurs.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.
  • Optimisation de l'agencement du magasin pour améliorer l'expérience client et favoriser les achats.
  • Traitement des réclamations clients dans un souci constant de satisfaction et qualité de service.
  • Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Animation et encadrement d'une équipe de vendeurs, assurant leur formation et leur motivation.
  • Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
  • Réparation de tout objet (sacs, cartables, ceintures, gants,).
  • Examen de l'état des chaussures ou du sac, proposition des réparations, établissement du devis.
  • Diagnostic des problèmes de chaussures et recommandation des solutions appropriées aux clients.
  • Participation régulière à des ateliers professionnels pour rester informé des dernières tendances et techniques du métier.
  • Nettoyage polissage et entretien régulier des outils et équipements utilisés dans l'atelier de cordonnerie.

Dessinateur industriels batiments

Haché Service Technique
Caraquet, NB
09.2000 - 11.2012
  • Création de dessins techniques, schémas détaillés et plans conformes aux normes et spécifications avec SDS2.
  • Mise à jour régulière des dessins lors des phases d'avancement du projet.
  • Révision et modification des dessins en fonction des retours des concepteurs et les exigences des projets.
  • Étude du dossier technique et des contraintes techniques et réglementaires en avant-projet, prise en compte des attentes clients.
  • Contrôle qualité des plans avant transmission aux clients ou entreprises partenaires.
  • Collaboration avec les architectes et ingénieurs pour assurer la cohérence des dessins.
  • Utilisation de logiciels de CAO tels que AutoCAD, SketchUp et Revit pour élaborer des maquettes numériques.
  • Réalisation d'ébauches ou de croquis sur support papier pour mieux appréhender la version finale des dessins.
  • Application des normes de sécurité permettant d'éviter les accidents.
  • Management d'une équipe de 15 personnes, suivi des performances et de l'atteinte des objectifs.
  • Conduite des réunions d'équipe pour renforcer la communication interne, partager les informations pertinentes et résoudre rapidement tout problème soulevé.

Formation

Diplôme d'étude collégiales - technologie de l'ingénierie du batiment

CCNB Bathurst
Bathurst, nouveau-Brunswick
09.1998 - 06.2000

École Marie-Esther
Shippagan, Nouveau-Brunswick

Compétences

  • Dynamisme professionnel
  • Motivation du personnel
  • Motivation de l'équipe
  • Leadership inspirant
  • Empathie envers les clients
  • Gestion des commandes fournisseurs
  • Veille technologique
  • Respect des délais
  • Bonne communication verbale
  • Résolution de problèmes
  • Adaptabilité
  • Fiabilité

Informations complémentaires

  • Passion pour les arts marials
  • Écologie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Gérante de magasin

Chaussures & Uniformes Haché
11.2012 - Actuel

Dessinateur industriels batiments

Haché Service Technique
09.2000 - 11.2012

Diplôme d'étude collégiales - technologie de l'ingénierie du batiment

CCNB Bathurst
09.1998 - 06.2000

École Marie-Esther

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