Pamela Whitney
Barmaid
Granby
Profil professionnel
Barmaid avec 15 ans d'expérience, je sais gérer le service des boissons, l'organisation des stocks et garantir la satisfaction des clients. Mon attention aux détails et ma capacité à créer une atmosphère conviviale favorisent la fidélisation. En quête de nouveaux défis, je suis prête à apporter mon dynamisme à une nouvelle équipe.
Vue d'ensemble
27
27
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Barmaid
National
Granby, QC
2011.04 - Actuel
- Service au bar avec courtoisie.
- Service des boissons selon la réglementation : dosage des alcools, contrôles pour les mineurs.
- Utilisation du logiciel de caisse pour enregistrer les commandes et gérer les paiements avec précision.
- Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.
- Maintien d'une ambiance conviviale au bar nécessaire à la fidélisation des clients et des collègues.
- Gestion du stock des boissons, en assurant un approvisionnement optimal et une rotation adéquate.
menage mobilite reduite
Coop Autonomies chez soie
granby, quebec
2007.06 - 2011.06
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
- Utilisation de matériel professionnel tel que balais, aspirateurs et chariots de ménage pour assurer un nettoyage efficace.
- Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
- Nettoyage et entretien des sols, surfaces et vitres dans les bureaux, commerces et résidences.
- Changement des draps et des serviettes dans les chambres.
- Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
- Collaboration avec les autres membres du personnel pour assurer une continuité optimale du service d'entretien.
Serveuse
casa du spaghetti
granby, quebec
1984.03 - 2008.05
- Service rapide et courtois des clients.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Présentation et encaissement des additions, débarrassage des tables.
- Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
Formation
cour
Conduit Chariot evaluateur
Granby, qubec 2012.05 - 2012.05
Sindut
granby, quebec 2011.01 - 2011.01
Compétences
- Maîtrise de la caisse enregistreuse
- Former et superviser les nouveau employes
- Inspecter les pieces afin de repondre aux normes de qualite
- Manoeuvre Diverse machine Industrial et travailer sur une ligne de production
- Capacité à travailler sous pression
- Adaptabilité aux changements
- Prise de décision rapide
- Autonomie
- Dynamisme professionnel
- Mémorisation rapide
- Motivation constante
- Empathie avec la clientèle
- Écoute active des clients
- Persévérance face aux défis
- Initiative personnelle
Informations complémentaires
- Voyages : [Pays]
- Cuisine du monde
- Cinéma
- Cuisine
- Mode
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Certificats
Cour de Chariots evaluator
cour de simdut
Chronologie
cour
Conduit Chariot evaluateur
2012.05 - 2012.05
Barmaid
National
2011.04 - Actuel
Sindut
2011.01 - 2011.01
menage mobilite reduite
Coop Autonomies chez soie
2007.06 - 2011.06
Serveuse
casa du spaghetti
1984.03 - 2008.05