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Chronologie
Bonjour, je m'appelle

Nelly Shanon Kengne

Directrice Administrative et Financière – Gestion de Comptes & Relations Clientèle
Sherbrooke

Profil professionnel

Professionnelle de la finance dotée de plus de 6 ans d’expérience dans la gestion financière, la relation clientèle et la gestion de comptes. Expertise en analyse financière, élaboration de reportings et optimisation des flux financiers, combinée à une solide expérience en management d’équipes et en développement de partenariats. Axée sur l’atteinte des objectifs et l’amélioration continue des processus, je recherche des opportunités dans des environnements dynamiques où mes compétences en finance et en service client seront pleinement exploitées

Vue d'ensemble

7
years of professional experience
1
Certification

Expérience

AKITIS SA

Directrice Administratif et financier
03.2024 - 06.2025

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: complexe touristique, hébergement et restauration
  • Responsable financier
  • Analyse financière et établissement des Reportings de gestion de stock de matière (pour la cuisine), de gestion de stock (pour la boisson), de gestion de stock des autres produits (comme les équipements de piscine etc…) et des reportings de gestion de la caisse et des dépenses, de surveillance du chiffre d'affaire et des investissements
  • Via Excel
  • Gestion financière : mise en place d'un bilan prévisionnel et d'exploitation via Excel en ressortant les différentes charges et produits de l'entreprise, en faisant des prévisions et en proposant les objectifs à atteindre dans chaque pôles d'activités que comporte le complexe afin de pouvoir entrer dans notre marge bénéficiaire tout ceci dans le but de mieux gérer les flux financiers
  • Gestion des Investissements et évaluation de la rentabilité et de la solvabilité de l'entreprise: s'assurer que le budget prévu pour chaque investissement est respecté et étudier sa rentabilité à travers les outils tel que les soldes significatifs de gestion les états financiers (le compte de résultat, le bilan etc….) et les ratios de solvabilités
  • Aide dans la prise de décision : quand faut-il investir, quand faut-il renforcer les équipes, quand faut-il licencier si rendement pas favorable etc…
  • Tout ceci grâce aux résultats obtenu après analyse approfondie de l'activité à travers les états financiers
  • Identification et gestion des risques que peuvent subir l'entreprise en identifiant les concurrents, les partenaires, les fournisseurs, les clients etc…
  • Pour l'identification, en ce qui concerne la gestion, il faut pouvoir anticiper sur certaines hausses de prix, sur des retards de paiement clients, sur les délais de livraison de marchandises ou fournitures etc…
  • Analyse des charges/ Fiscalité : ceci consiste à déterminer quelles charges sont déductibles ou pas et quelles charges sont comptabilisables ou pas, ceci se fait grâce au Code général des Impôts (CGI)
  • Contrôle de Comptabilité générale (vérifier que l'enregistrement des opérations courante au journal est bien fait et que les états obtenu sont fiables etc….) et comptabilité analytique (détermination du coût de revient des articles ainsi que le coût de production)
  • Informer/rassurer les actionnaires avec la bonne information financière et sur l'état de solvabilité de l'entreprise
  • Préparation et rédaction du manuel de procédure de l'entreprise
  • Complexe touristique, hébergement et restauration
  • Responsable RH
  • Création des offres d'emplois et publication sur les sites d'offres, dépouillement de plus de 300 candidatures tous les 3 mois, invitation à un entretien d'embauche, participation à l'entretien d'embauche, choix du candidat, contacter candidats retenus par mail et appel, confection contrat de travail et clauses de confidentialités…
  • Gestion du personnel : formation du personnel sur les conduites à suivre lors de la réception d'un client dans le complexe, control heures d'arriver et de départ, mise à disposition d'une fiche de besoin auprès du personnel
  • Gestion de la paie, mis à disposition des bulletins de paie (12 bulletins), calcul des impôts sur salaire (charges salariales et charges patronales), déclarations sur le site des impôts en se connectant et en allant dans les onglets appropriés pour chaque déclarations (https://www.cnps.cm/index.php et https://www.impots.cm/fr/teledeclaration)
  • Établissement de la DIPE (Document d'information sur le personnel employé.) sur Excel et après l'établissent de la DIPE, soumission aux impôts

DOHONE SA

Directrice des opérations financières et comptables
01.2021 - 07.2024

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Fintech proposant des solutions de paiement en ligne tel que les API de paiement, les e-factures, les TPE etc…
  • Formation d'équipe
  • Mise en place d'ateliers de formation dans le but de partager les méthodes de travail et transmettre les bonnes pratiques, de sensibiliser mon équipe (04 personnes) sur les règles de sécurité de paiements et les risques liés aux paiements en ligne
  • Rédaction de rapports pour informer la direction générale de l'activité de ma direction, signaler les pertes et ou les gains, mise à jour de l'état financière de l'entreprise, informer la direction sur les soldes clients, transmission de bilans chiffrés
  • Surveillance du système et signalement des problèmes rencontrés au sein de la direction, il peut s'agit là : des fraudes détectées dans l'exécution de mes tâches
  • Analyse des indicateurs de performance de mes collaborateurs, en donnant des objectifs mensuels à atteindre et en vérifiant si ces objectifs sont atteints
  • Optimisation des procédures en proposant des solutions pour faciliter l'exécution des tâches en étroite collaboration avec la direction technique dans le but d'implémenter les solutions proposées
  • Développement et proposition des stratégies d'investissement et financement tout en préservant la solvabilité de l'entreprise
  • Fintech proposant des solutions de paiement en ligne tel que les API de paiement, les e-factures, les TPE etc…
  • Gestion d'équipe
  • Accompagnement des gestionnaires dans l'exécution de leur tâches, suivie des clients, des comptes d'activités, réponses aux requêtes etc...
  • Définition de leurs objectifs et axes prioritaires
  • Management des équipes (04 collaborateurs), supervision des plannings, définition des objectifs mensuels et suivi des résultats, animation des réunions de travail, veille au bien-être des membres de mon équipe
  • Gestion des partenaires EXTERNES (environ 25)
  • Gestion des relations avec les partenaires (e-commerces, banques, des Opérateurs) en effectuant leurs virements bancaires, en traitant des litiges CMT, puis remonter les retours auprès des Directions concernées si nécessaire (juridique, comptable, Général)

DOHONE SA

Gestionnaire d'opérations financières et comptables
11.2018 - 12.2020

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Fintech proposant des solutions de paiement en ligne tel que les API de paiement, les e-factures, les TPE etc…
  • Gestion des comptes et des clients (environ 50 comptes); vérifier les soldes, répondre à leur requêtes, mise à disposition de leur fonds dans leur compte bancaire ceci tous les 3 jours
  • Rapprochement bancaire; analyse des états extrait du système DOHONE et comparaison avec les états reçu de la banque afin de détecter et ressourdre les écarts qui peuvent se présenter
  • Gestion des opérations bancaires; il s'agit là d'effectuer des virements bancaires, des décaissements et des approvisionnements
  • Traitement des réclamations des clients via skype, appel téléphonique et Email (Outlook et Thunderbird)
  • Fintech proposant des solutions de paiement en ligne tel que les API de paiement, les e-factures, les TPE etc…

Formation

SUPDECO

Master II from Comptabilité et fiscalité

SUPDECO

Master I from Comptabilité et finance

ISTAG

Licence from Banque en Finance

ISTAG

Brevet de technicien supérieur (BTS)

Baccalaureat from D

Compétences

  • Analyse et Gestion Financière : élaboration de bilans prévisionnels, analyse d’états financiers, gestion des investissements et des risquesReporting & Prévisions : Suivi des indicateurs de performance, reporting mensuel et élaboration de prévisions budgétairesRelation Clientèle & Gestion de Comptes : Suivi personnalisé d’un portefeuille de clients, traitement des réclamations et résolution de litigesManagement & Formation : Animation des équipes, mise en place des ateliers de formation et développement des compétencesOutils Informatiques : Maîtrise de MS Office (Word, Excel, PowerPoint) et logiciels bancaires (PERFECT, ELOGE BANK, CLOUDBANK, FINANCIA)
  • Maitrise d'Excel
  • Planification budgétaire
  • Motivation des équipes
  • Reporting financier
  • Développement stratégique
  • Techniques de négociation
  • Sens des priorités
  • Leadership
  • Sens du relationnel
  • Management d'équipe
  • Prise de décision
  • Pilotage de projets
  • Gestion financière
  • Analyse financière
  • Organisation du travail
  • Relation clients
  • Analyse de comptes
  • Élaboration d'un business plan
  • Gestion de trésorerie
  • Gestion des relations clients
  • Lecture de tableau de bord
  • Analyse des risques
  • Écoute active
  • Communication efficace
  • Analyse des coûts
  • Analyse des coûts et du budget

Personnalisé

  • Formation à la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, 2021-09-01
  • CERTIFICAT IPM et CERTIFICAT QUALIOPI, Institut Polytechnique de Marrakech, 2024-06-01
  • Certificat CPM (PM-Coaching), 2024-01-01
  • SAGE 100, 2024-01-01

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Allemand
Débutant (A1)

Informations complémentaires

  • Photographie
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Pâtisserie
  • Musique
  • Passion pour la photographie

Certificats

Formation de la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme (Septembre 2021)

Certificat IPM et Certificat QUALIOPI à l’Institut Polytechnique de Marrakech (Juin 2024)

En cours (2024) : Certificat CPM (PM-Coaching) et formation SAGE 100

Chronologie

Directrice Administratif et financier

AKITIS SA
03.2024 - 06.2025

Directrice des opérations financières et comptables

DOHONE SA
01.2021 - 07.2024

Gestionnaire d'opérations financières et comptables

DOHONE SA
11.2018 - 12.2020

SUPDECO

Master II from Comptabilité et fiscalité
1 2019

SUPDECO

Master I from Comptabilité et finance
1 2018

ISTAG

Licence from Banque en Finance
1 2016

ISTAG

Brevet de technicien supérieur (BTS)
1 2015

Baccalaureat from D
1 2013

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