Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Langues
Certificats
Chronologie
Generic

NATACHA PIERRE LOUIS OLIVIER

Associé gérant Magasin
Terrebonne,QC

Profil professionnel

Gérante de magasin avec plus d' un an d'expérience au Canada, je suis organisée, réactive et orientée résultats. J'ai de bonnes compétences en gestion des stocks, commandes et budget. Autonome et à l'aise en équipe, je cherche de nouveaux défis pour mettre à profit mon sens de l'organisation et mon dynamisme.

Vue d'ensemble

19
19
years of professional experience
11
11
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

ASSOCIE GERANT MAGASIN

CENTRE DE LITTERATURE CHRETIENNE (CLC)
H2C 1A6, QC
04.2023 - Current
  • Collaboration étroite avec la direction, le service comptable et les responsables pour assurer une gestion harmonieuse et efficace de la librairie.
  • Participation active aux réunions de gestion et rencontres organisationnelles.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Suivi des ventes et des dépenses, avec respect strict des objectifs et du budget établi.
  • Gestion efficace des stocks et participation aux inventaires périodiques pour le contrôle des stocks.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Soutien aux équipes opérationnelles dans la résolution de problèmes techniques ou organisationnels.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Implication dans les événements spéciaux et promotions ponctuelles.
  • Formation et intégration des nouveaux collaborateurs au sein de l'équipe.

Adjointe Administratif de Bureau

UEBH/Librairie et Imprimerie Presse Évangélique
PORT-AU-PRINCE, OUEST
07.2012 - 12.2021


  • Coordonner la logistique et exécuter les activités sociales annuelles de la Presse Évangélique
  • Assurer l'approvisionnement des articles de vente et fourniture de bureau (stock) de l'institution.
  • Exécuter les inventaires périodiques et annuels.
  • Rédiger les correspondances de l'institution.
  • Préparer les réunions du Conseil d'Administration et le Conseil de Gestion
  • Servir d'intermédiaire entre la Presse Évangélique, l'Administration Centrale et les autres entités de l'UEBH et l'État Haïti (Paiement des taxes)
  • Superviser le travail du personnel de soutien de l'institution
  • Assurer le suivi des contrats du Campus ainsi que le paiement avec les tiers (filiales), et toute autre institution publique (EDH, CAH, DGI) et privé en Haïti
  • Animation de réunions d'équipe pour partager les informations importantes et favoriser la cohésion entre collaborateurs.
  • Traitement des commandes clients, programmation des livraisons à domicile, gestion des factures.

Secrétaire -Réceptionniste

Librairie Presse Evangélique
Port-au-Prince, Ouest
07.2006 - 06.2012
  • Accueil et orientation des visiteurs, en fournissant des informations précises et utiles.
  • Prise en charge des demandes clients par téléphone ou par mail, en assurant leur satisfaction.
  • Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
  • Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Suivi des commandes de fournitures et gestion du stock nécessaire au fonctionnement du bureau.
  • Assistance dans la planification d'événements internes tels que réunions ou formations professionnelles.
  • Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
  • Participation à l'inventaire annuels de l'institution
  • Encaissement des paiements clients par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.

Formation

Certificat en Gestion des opérations - Science de la gestion

Université Du Québec À Montréal (UQAM)
Montréal, Québec
11.2009 - 07.2014

Baccalauréat - Sciences Administratifs

INAGHEI
Port-au-Prince, Ouest
11.2009 - 07.2014

Formation en Secrétariat - Administration

Institut D'Enseignement Polytechnique
Petion-Ville
10.2000 - 06.2002

Compétences

  • Connaissance en Ms office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Autres SI : Accpac, QuickBooks 2018 et Bookmanager
  • Sens du leadership
  • Rigueur et précision
  • Adaptabilité
  • Autonomie
  • Sens de l'écoute
  • Esprit d'équipe

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Cinéma

Langues

Français
Intermédiaire
Anglais
Débutant

Certificats

  • Formation en Gestion des plaintes et service à la clientèle

octobre 2022 et d'une durée de 7 heures

Cégep de Sainte-Foy

Québec

Chronologie

ASSOCIE GERANT MAGASIN

CENTRE DE LITTERATURE CHRETIENNE (CLC)
04.2023 - Current

Adjointe Administratif de Bureau

UEBH/Librairie et Imprimerie Presse Évangélique
07.2012 - 12.2021

Certificat en Gestion des opérations - Science de la gestion

Université Du Québec À Montréal (UQAM)
11.2009 - 07.2014

Baccalauréat - Sciences Administratifs

INAGHEI
11.2009 - 07.2014

Secrétaire -Réceptionniste

Librairie Presse Evangélique
07.2006 - 06.2012

Formation en Secrétariat - Administration

Institut D'Enseignement Polytechnique
10.2000 - 06.2002

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