Nancy Dubé
Conseiller Cadre Stratégique Pour Les Milieux De Vie
Scott
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur de la santé, combinées à une solide formation dans le domaine de l'administration et la gestion des ressources humaine et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en leadership et relation de travail.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
9
9
years of post-secondary education
24
24
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Préposée aux bénéficiaires, infirmière auxiliaire
Cisssca
2020.11 - 2026.08
- Contrôle des paramètres vitaux (pouls et température), prise des constantes, mise à jour des dossiers médicaux.
- Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
- Transmission d'informations précises concernant le suivi médical et social aux autres membres de l'équipe soignante.
- Administration des médicaments selon les « 5 bons principes » : bon produit, bonne heure, bonne dose, bonne personne, bonne voie.
- Organisation efficace du temps pour assumer simultanément plusieurs responsabilités et garantir des soins optimaux.
- Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
- Renseignement de la feuille d'administration des médicaments : nom des médicaments, heure réelle d'administration, utilisation des abréviations reconnues, etc.
- Surveillance régulière de l'état de santé des patients pour signaler les éventuelles complications.
Préposée aux bénéficiaires
Pavillion Bellevue Inc.
2020.09 - 2020.11
- Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
- Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
- Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de levage.
- Aide aux patients dans les activités quotidiennes, comme la toilette et l'habillage.
- Observation des patients, surveillance de leur état de santé et identification des situations d'urgence.
- Installation des patients dans le fauteuil ou dans leur lit, transfert de manière adaptée à leur pathologie médicale.
- Collaboration étroite avec les infirmiers pour assurer la continuité des soins apportés aux résidents.
Agente de bureau
Lobe
Sainte-Marie
2017.01 - 2020.05
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
- Résolution proactive des problèmes administratifs mineurs avant qu'ils ne deviennent majeurs.
- Participation active aux réunions d'équipe pour contribuer à l'amélioration continue du service offert aux clients.
- Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
Conseillère en finances personnelles
Caisse Populaire de l’Université Laval
Québec
2007.01 - 2016.01
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Gestion des rendez-vous et suivi des dossiers clients pour assurer leur satisfaction.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
Gestionnaire
Eko
Saint-Rédempteur
2005.01 - 2007.01
- Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
- Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.
- Supervision d'équipes pluridisciplinaires pour garantir l'efficacité opérationnelle et la cohésion de groupe.
- Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Gestion des budgets annuels et contrôle des dépenses pour optimiser les ressources financières de l'entreprise.
- Conception et implémentation de stratégies de gestion des risques pour minimiser les impacts négatifs.
- Coordination des opérations quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement du service administratif et financier.
- Organisation de formations pour le personnel afin de développer leurs compétences professionnelles.
- Analyse des données financières pour élaborer des rapports détaillés et des prévisions budgétaires précises.
- Gestion des ressources humaines, incluant le recrutement, l'intégration et la gestion des performances.
- Traitement des réclamations clients et résolution des conflits en collaboration avec les différents départements.
- Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
- Encadrement d'une équipe pluridisciplinaire, animation des projets et des groupes de travail.
- Conduite des entretiens annuels, gestion des évolutions de carrière et des besoins de formation.
- Conduite du changement, adhésion de l'équipe aux nouvelles pratiques, accompagnement de la transition.
- Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
- Transmission des informations aux services RH et à la comptabilité selon les procédures internes.
- Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
Secrétaire-comptable, gestion de personnel
VSM Auto
Sainte-Marie
2003.01 - 2004.01
- Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
- Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
- Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
- Gestion des déclarations de TVA, des rapprochements bancaires et de la préparation des rapports financiers mensuels.
- Gestion de la facturation clients, du suivi des paiements et des relances pour les retards de paiement.
- Organisation et classement de documents administratifs, tels que les contrats et les dossiers fiscaux.
- Gestion administrative du personnel.
Formation
AEP Soutien aux soins d’assistance en établissement de soins de santé -
CFP Lévis
2020.06 - 2020.09
DEP Soins et assistance soins infirmiers -
CFP Lévis
2021.10 - 2023.06
Baccalauréat en administration des affaires - planification financière, gestion des ressources humaines
Téluq
Études professionnelles - Comptabilité
Centre de formation professionnelle St-Exupéry
Sainte-FoyDiplôme d’études secondaires - undefined
École secondaire Les Etchemins
CharnyCertificat - Planification financière
Teluq
Québec, Québec 2011.04 - 2015.04
Certificart - Gestion des ressources humaines
Teluq
Québec, Québec 2016.09 - 2019.12
Compétences
- Respect des procédures
- Rigueur
- Esprit d’analyse
- Gestion des priorités
- Administration
- Cohésion
- Équipe multi-disciplinaire
- Prendre des décision
- Droit
- Secret professionnel
- Adaptabilité
- Sens de l'organisation
- Relationnel
- Sens de l'engagement et l'observation
- Communication
- Coopération
Informations complémentaires
- Activités associatives
- Vins et spriritueux
- Cuisine du monde
- Lecture
- Passion pour les cultures étrangères [nom de la culture]
- Bénévole pour l'association Scout de St-Lambert de Lauzon, District des Rivières
- Voyages : [Pays]
- Musique
- Cuisine
- Pâtisserie
Langues
Français
Courant
Espagnol
Débutant
Anglais
Intermédiaire (B1)
Personnalisé
- Secrétaire conseil de gestion, District des Rivières, Saint-Nicolas, 2015-01-01, 2018-12-31
- Présidente conseil de gestion, Groupe Scout Le Bac, Saint-Lambert-de-Lauzon, 2005-01-01, 2017-12-31
- Directrice; Corps de cadets 2898, Sainte-Marie-de-Beauce, Sainte-Marie, 2013-01-01, 2016-12-31
Chronologie
DEP Soins et assistance soins infirmiers -
CFP Lévis
2021.10 - 2023.06
Préposée aux bénéficiaires, infirmière auxiliaire
Cisssca
2020.11 - 2026.08
Préposée aux bénéficiaires
Pavillion Bellevue Inc.
2020.09 - 2020.11
AEP Soutien aux soins d’assistance en établissement de soins de santé -
CFP Lévis
2020.06 - 2020.09
Agente de bureau
Lobe
2017.01 - 2020.05
Certificart - Gestion des ressources humaines
Teluq
2016.09 - 2019.12
Certificat - Planification financière
Teluq
2011.04 - 2015.04
Conseillère en finances personnelles
Caisse Populaire de l’Université Laval
2007.01 - 2016.01
Gestionnaire
Eko
2005.01 - 2007.01
Secrétaire-comptable, gestion de personnel
VSM Auto
2003.01 - 2004.01
Diplôme d’études secondaires - undefined
École secondaire Les Etchemins
Études professionnelles - Comptabilité
Centre de formation professionnelle St-Exupéry
Baccalauréat en administration des affaires - planification financière, gestion des ressources humaines
Téluq