Work History
Education
Skills
Statut au Canada
Timeline
Generic

NAIM Ayech

Montréal,QC

Work History

Associé Expérience Client

TD Bank
1401 Rue De Bleury, Montréal, QC H3A 2H6
05.2024 - 08.2024

Référence : Youssef Ben Hadid (Directeur de succursale)

youssef.benhadid@td.com

Assistant Gérant

SUBWAY Restaurants
Montréal
- Current
  • Faire la formation aux nouveaux employés
  • Veiller à ce que tous les employés du restaurant offrent un bon service aux clients
  • Gérer les horaires lors des absences
  • S'assurer que les politiques et procédures du restaurant soient appliquées.

Agent Service à la clientèle

Gexel (Videotron)
Montreal
  • Identification des problématiques prioritaires ou récurrentes, transmission aux services métiers pour améliorer la qualité de service
  • Réponse aux appels téléphoniques: identification du besoin, renseignement ou transfert à l'interlocuteur approprié
  • Collaboration avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs mensuels et annuels.

Caissier et Cuisinier de Nuit

A&W Restaurants
Montréal
  • Être présent sur deux poste à la fois
  • Avoir une très bonne communication et un sang froid pendant la nuit avec les clients
  • Faire l'inventaire.

Education

Baccalauréat Sciences expérimentales -

Lycée Ahmed Noureddine
Tunisie,Sousse

Skills

  • Maîtrise du français
  • Maîtrise de l'anglais
  • Maîtrise de l'arabe
  • Connaissances des outils informatiques et des logiciels
  • Capacité à gérer les situations stressantes et à résoudre les problèmes de manière proactive

Statut au Canada

Permanent resident

Timeline

Associé Expérience Client

TD Bank
05.2024 - 08.2024

Assistant Gérant

SUBWAY Restaurants
- Current

Agent Service à la clientèle

Gexel (Videotron)

Caissier et Cuisinier de Nuit

A&W Restaurants

Baccalauréat Sciences expérimentales -

Lycée Ahmed Noureddine
NAIM Ayech