Sauveteur / guide / animatrice chez Arbraska
Marc-Andrée Lefrançois
Rawdon, QC
02.2022 - 08.2025
- Accueil courtois et professionnel des visiteurs, présentation du programme de la visite.
- Organisation et animation de visites guidées pour des groupes touristiques divers.
- Planification d'itinéraires personnalisés en fonction des centres d'intérêt et des contraintes logistiques.
- Évaluation continue de la satisfaction client afin d'améliorer constamment la qualité du service offert.
- Repérage et intervention rapide et efficace en cas de comportement à risque ou de situation dangereuse.
- Communication par radio avec les équipiers pour les points d'activité et partager des informations.
- Surveillance des lieux, rondes fréquentes, identification et signalement des comportements à risque.
- Collaboration avec les équipes médicales pour fournir les premiers soins aux victimes.