Daniella Mawika Ngwanza
Gatineau
Profil professionnel
Diplômée de maitrise en microbiologie et immunologie, je maîtrise des techniques d'analyse et sens de l'organisation, j'ai acquis un bon contact avec la clientèle lors de mes précédentes fonctions.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Réceptionniste
Centre Meredith
Chelsea
2025.01 - 2026.04
- Accueillir et orienter les clients en personne
- Répondre et rediriger les appels téléphoniques
- Assurer un soutien administratif général
- Maintenir les dossiers et documents organisés
- Répondre aux demandes des clients de manière professionnelle et efficace
Adjoint de recherche – Étudiante maîtrise
Santé Canada
Ottawa
2024.10 - 2026.10
- Maîtrise des techniques d'analyses moléculaires et cellulaires (ddRT-PCR, RT-PCR, culture cellulaire, ELISA, isolation d'ARN, séquençage).
- Collecte et analyse de données
- Rédaction et révision de documents scientifiques
- Revue de littérature
- Soutien à la coordination de projet
- Présentation des résultats de recherche
Préposé service à la clientèle
Services récréatif Demsis
Chelsea
2022.01 - 2025.01
- Accueillir les clients
- Ventes des laissez-passer de skis et raquettes pour la saison hivernale
- Répondre à des questions et donner les informations liées au service Demsis
- Répondre aux appels et prendre les messages vocaux
- Autres taches annexes
Réceptionniste Résidence pour personnes âgées
Chartwell Manoir Saint-Jérôme
Saint-Jérôme
2022.02 - 2022.08
- Surveille étroitement les entrées et les sorties des résidents et des visiteurs afin d'assurer la sécurité des personnes et des lieux.
- Répond aux demandes des visiteurs et des résidents à la réception, par téléphone et/ou interphone.
- Transférer les appels
- Accomplit diverses tâches administratives dans les registres ou à l'ordinateur.
- Toutes autres tâches connexes.
Réceptionniste en hôtellerie
Manoir Saint-Sauveur
Saint-Sauveur
2021.01 - 2022.01
- Accueillir les clients à leur arrivée au sein de l'établissement;
- Assigner les chambres, remettre les clés et fournir au client les renseignements utiles sur l'établissement;
- Recevoir le courrier ou les messages destinés aux clients et en assurer la distribution;
- Assurer la disponibilité du matériel et le suivi relatif aux services offerts aux clients;
- Transmettre aux différents services de l'établissement les besoins associés aux réservations et aux demandes de la clientèle;
- Présenter les notes aux clients qui quittent l'hôtel et percevoir les sommes dues;
Caissière/cuisinière
Burger King
2019.01 - 2021.01
- Prise de commande à l'aide d'un Head set
- Entrer la commande dans la caisse
- Faire le paiement à la caisse
- Préparer les commandes
- Diverses autres taches associées
Formation
Maîtrise - microbiologie et immunologie
Université d'Ottawa
Ottawa 2024.10 -
Baccalauréat - sciences biomédicales
Université d'Ottawa
Ottawa, ON 2021.09 - 2024.10
Diplôme d'étude collégiale - science nature
Collège des bois de Boulogne
Montréal 2019.08 - 2021.08
Compétences
- Bon contact avec la clientèle
- Maitrise de Microsoft Office
- Sens de l'organisation
- Rapiditié d'exécution
- Débrouillardise
- Facilité d'adaptation
- Collaboration en équipe
- Précision technique
- Logiciels de laboratoire
- PCR et techniques moléculaires
Personnalisé
Références disponibles sur demande.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Chronologie
Réceptionniste
Centre Meredith
2025.01 - 2026.04
Maîtrise - microbiologie et immunologie
Université d'Ottawa
2024.10 -
Adjoint de recherche – Étudiante maîtrise
Santé Canada
2024.10 - 2026.10
Réceptionniste Résidence pour personnes âgées
Chartwell Manoir Saint-Jérôme
2022.02 - 2022.08
Préposé service à la clientèle
Services récréatif Demsis
2022.01 - 2025.01
Baccalauréat - sciences biomédicales
Université d'Ottawa
2021.09 - 2024.10
Réceptionniste en hôtellerie
Manoir Saint-Sauveur
2021.01 - 2022.01
Diplôme d'étude collégiale - science nature
Collège des bois de Boulogne
2019.08 - 2021.08
Caissière/cuisinière
Burger King
2019.01 - 2021.01