Summary
Overview
Work History
Education
Skills
LANGAGES
Timeline
Generic

Mourad Keciour

Montréal,QC

Summary

Certifié en initiation à la vente automobile, je suis passionné par l'industrie de la vente de voitures. Avec de solides compétences en communication et en service à la clientèle, je suis prêt à appliquer mes connaissances et ma détermination pour mettre en pratique la théorie précieuse que j'ai acquise. Ma formation m'a permis de développer une compréhension approfondie des techniques de vente (track de vente), des produits automobiles, des systèmes utilisés (CRM, DMS), un aperçu du CRM ACTIVIX, des notions sur le financement (prêt auto), du jargon automobile, et des stratégies de fidélisation de la clientèle. Motivé et axé sur les résultats, je suis déterminé à réussir dans un environnement de vente dynamique, à contribuer de manière significative à l'équipe de vente, et à intégrer ce domaine dès que possible.

Overview

8
8
years of professional experience

Work History

Bartender

Playground Poker
Kahnawake
10.2021 - Current
  • Interaction agréable avec les clients pendant les périodes de pointe pour promouvoir un environnement positif et amusant.
  • S'assurer que la clientèle consomme progressivement en continu (vendre les aliments et boissons de notre menu le plus possible)

Gérant

Central Bergham
Québec
02.2018 - 05.2018
  • Formation de plusieurs employés (serveurs, cuisiniers) sur les menus et les procédures.
  • Orchestration d'expériences client positives à tous les niveaux en supervisant chaque aspect des opérations du restaurant.

Agent

Solarcan
06.2016 - 01.2018
  • Solarcan portes et fenêtres.
  • Prises de RDV, approche client, service client.
  • Satisfaction de la clientèle.

Education

MR BLUE COACHING
Laval
06-2024

Diplôme - Agent De Voyage

Collège Sigma
Montréal

Diplôme - Maître Barman

École des maitres barman
Montréal

Skills

  • Attitude positive
  • Instinct de vente
  • Excellent communicateur
  • Approche client
  • Relations avec les clients
  • Facilité d'approche
  • Adaptation aux différents types de personalités

LANGAGES

English
Professional
French
Professional

Timeline

Bartender

Playground Poker
10.2021 - Current

Gérant

Central Bergham
02.2018 - 05.2018

Agent

Solarcan
06.2016 - 01.2018

MR BLUE COACHING

Diplôme - Agent De Voyage

Collège Sigma

Diplôme - Maître Barman

École des maitres barman
Mourad Keciour