Montasar Bouzamita
LaSalle,QC
Summary
Professionnel bilingue avec plus de 4 années d'expérience en service à la clientèle et plus de 6 années en tant que sourceur/recruteur, résidant dans la région de Montréal. Ma capacité à communiquer efficacement dans les deux langues officielles du Canada et mon expertise dans l'identification et l'attraction de talents qualifiés sont des atouts significatifs pour toute entreprise.
Overview
5
5
years of professional experience
Work History
Service À La Clientele
Guinée Sea
Montreal , QC
02.2023 - 02.2024
- Répondu aux questions des clients sur les produits alimentaires, les commandes et les livraisons de manière rapide et efficace.
- Conseillé les clients sur les produits et fourni des informations nutritionnelles pour les aider dans leurs achats.
- Géré les retours et les plaintes des clients avec empathie et professionnalisme.
- Collaboré avec les équipes de vente et de logistique pour assurer la disponibilité des produits et des livraisons ponctuelles.
- Geré les envoies de factures.
- Fourni des retours d'information pour aider à améliorer les processus opérationnels.
Recruteur
Dempton Groupe Conseil
Montreal , QC
07.2022 - 02.2023
- Chargé de la recherche proactive de talents qualifiés pour répondre aux besoins de recrutement spécifiques de l'entreprise.
- Utilisation de différentes méthodes de sourcing telles que la recherche sur les réseaux sociaux, les bases de données professionnelles, les événements de recrutement, etc.
- Collaboration étroite avec les gestionnaires de recrutement et les responsables des ressources humaines pour comprendre les besoins en recrutement et identifier les profils recherchés.
- Évaluation des candidatures et des profils en fonction des critères définis, en tenant compte des compétences techniques, de l'expérience professionnelle, et de la culture d'entreprise.
- Mise en place de stratégies pour attirer passivement des candidats potentiels et pour maintenir un vivier de talents actif.
- Participation à des projets spécifiques liés au recrutement, tels que l'amélioration des processus de sourcing, l'optimisation des outils de recrutement, etc.
- Reporting régulier sur les activités de sourcing, les résultats obtenus, et les indicateurs de performance clés.
Recruteur TI
Korpower
Montreal , Québec
10.2018 - 06.2022
- Développer des stratégies de réseautage sur LinkedIn et assurer une expérience candidat hors du commun.
- Assurer l’intégration des nouveaux collaborateurs.
- Suivre l’évolution du marché et des compétiteurs.
- Sourcer des candidats et création d’une base de données selon les postes.
- Affichage de poste d’emploi.
- Intégration des candidats dans un CRM (Salesforce).
- Recrutement complet de full-stack developer/front-end/back-end/DevOps/software engineers/help desk/scrum masters/analystes d’affaires etc.
Education
D.E.C sciences humaines - Etudes Collégiales Sciences Humaines
Collège André-Laurendeau
LaSalle, QC05-2018
High School Diploma -
École Secondaire Cavelier-De LaSalle
Montréal, QC06-2015
Skills
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement
- Compétence dans la gestion des situations stressantes ou conflictuelles
- Aptitude à fournir un service clientèle personnalisé et attentionné
- Facilité à communiquer
- Bon jugement
- Excellent sourcer
- Grand sens du management
- Connaissances accrues des termes informatiques
- Habileté en technologie et logiciels informatiques
- Billingue (anglais/français)
Timeline
Service À La Clientele
Guinée Sea
02.2023 - 02.2024
Recruteur
Dempton Groupe Conseil
07.2022 - 02.2023
Recruteur TI
Korpower
10.2018 - 06.2022
D.E.C sciences humaines - Etudes Collégiales Sciences Humaines
Collège André-Laurendeau
High School Diploma -
École Secondaire Cavelier-De LaSalle
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