Mohammed Amine Ezzine
Commis au service a la clientèle
Montréal,QC
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques d'agent en service a la clientèle . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience professionnelle
Agent de sécurité Titulaire d'un permis BSP
Compagnie A2Asécurity
Montréal, QC
01.2024 - Actuel
- Surveillance des entrées et sorties permettant de repérer les mouvements ou individus suspects.
- Surveillance et patrouille des zones désignées pour assurer la sécurité des personnes et des biens.
- Surveillance des caméras de sécurité pour identifier les activités suspectes et incidents potentiels.
- Application des procédures de sécurité, utilisation du matériel et des systèmes de sécurité selon la situation.
Hôte de restaurent
Restaurent Siam
Montréal, QC
12.2023 - 05.2024
- Accueil chaleureux et personnalisé des clients à leur arrivée, en veillant à leurs besoins spécifiques.
- Service aux clients avec bienveillance, attention et professionnalisme afin de garantir aux consommateurs une expérience positive.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Résolution rapide et efficace des problèmes ou réclamations clients pour maintenir leur satisfaction.
Serveur en restauration
Restaurent TIAMO
Montréal, QC
07.2023 - 11.2023
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
- Gestion des réservations par téléphone ou en ligne, réponse aux demandes d'informations sur le restaurant.
Organisateur d'évènements
Traiteur Ezzine
casablanca,Maroc
08.2019 - 06.2023
- Sélection et réservation des lieux adaptés aux besoins des clients selon les budgets et les calendriers impartis.
- Coordination avec les fournisseurs, commandes des équipements nécessaires et suivi des livraisons.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Formation
FORMATION XGuard d'agent de sécurité engardiennage - Gardiennage
Académie XGuard
Montréal, QCCertificat Secourisme en milieu de travail - Secourisme
Académie XGuard
Montréal, QCDiplôme d'étude collégiales - Technique de Comptabilité et de Gestion
Collège Lasalle
Montréal 01.2024 -
Baccalauréat - Sciences Économiques Gestion Comptable
École Al Madina
Casablanca,Maroc 09.2018 - 06.2021
Compétences
- Réactivité en situation critique
- Calme et sang-froid
- Procédures d'urgence
- résistance au stress
- Adaptabilité
- sens de l'observation
- Écoute
- polyvalence
- flexibilité
Langues
Français
Langue maternelle
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Frise chronologique
Agent de sécurité Titulaire d'un permis BSP
Compagnie A2Asécurity
01.2024 - Actuel
Diplôme d'étude collégiales - Technique de Comptabilité et de Gestion
Collège Lasalle
01.2024 -
Hôte de restaurent
Restaurent Siam
12.2023 - 05.2024
Serveur en restauration
Restaurent TIAMO
07.2023 - 11.2023
Organisateur d'évènements
Traiteur Ezzine
08.2019 - 06.2023
Baccalauréat - Sciences Économiques Gestion Comptable
École Al Madina
09.2018 - 06.2021
FORMATION XGuard d'agent de sécurité engardiennage - Gardiennage
Académie XGuard
Certificat Secourisme en milieu de travail - Secourisme
Académie XGuard
Les gens que vous connaissez peuvent-être
KHYADI TATIYEVAKHYADI TATIYEVA
Assistante paie et RH à Compagnie Maritime MarfretAssistante paie et RH à Compagnie Maritime Marfret
Gaishree ReedhaGaishree Reedha
Apparel Merchandiser à Compagnie Mauricienne De TextileApparel Merchandiser à Compagnie Mauricienne De Textile
Carl ProulxCarl Proulx
Contrôleur de Projets à Compagnie Minière IOC RIO TINTOContrôleur de Projets à Compagnie Minière IOC RIO TINTO