Mireille Talom Kom
représentante service à la clientèle bilingue
Winnipeg
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le domaine de la santé, combinées à une solide expérience dans le domaine du service à la clientèle et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en gestion des personnes et une empathie indéniable. Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques dans la gestions des patients et du service d'imagerie mais aussi dans gestion des parents et des conflits en tant que éducatrice. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Educatrice de la jeune enfance
Centre d'apprentissage les cheminots
Winnipeg, Manitoba
10.2023 - Actuel
- Accueil des enfants et des parents à leur arrivée.
- Communication régulière avec les parents afin de les informer sur le développement de leur enfant et recueillir leurs attentes.
- Communication positive et constructive, attitude bienveillante, valorisation des progrès, apprentissages avec des méthodes pédagogiques et inclusives.
- Information des familles, entretien d'une relation qualitative, accompagnement de la parentalité dans une démarche de co-construction.
- Création d'une dynamique positive pour faciliter les apprentissages.
- Évaluation régulière du progrès des élèves afin d'adapter les méthodes d'apprentissage au besoin.
- Gestion du matériel pédagogique, incluant l'inventaire, l'entretien et le remplacement des jeux éducatifs.
Chargé du service à la clientèle
MTN Cameroun
Douala, Littoral
09.2019 - 09.2020
- Traitement des réclamations clients de manière professionnelle et mise en place de solutions pérennes et mutuellement satisfaisantes.
- Gestion des réclamations clients, en proposant des solutions adaptées pour résoudre rapidement les problèmes.
- Mise en place de procédures d'accueil téléphonique et traitement efficace des demandes clients.
- Collaboration avec d'autres services, tels que le marketing ou la logistique, pour répondre au mieux aux besoins des clients.
Formation
Master - Imagerie médicale
uniersité de Ngaoundéré
Ngaoundéré, Adamaoua 09.2014 - 09.2019
Compétences
- Écoute attentive
- Méthodes d'apprentissage
- Gestes d'urgence et de secours
- Sens des responsabilités
- Techniques pédagogiques
- Rédaction d'écrits professionnels
- Animation d'ateliers éducatifs
- Communication
- Patience
Informations complémentaires
- Pratique du sport depuis un an
- Lecture
- Musique
Langues
English
Langue maternelle
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Affiliations professionnelles
Gisèle Kavira: Directrice centre d'apprentissage les Cheminots
Email: superviseurcheminots@lafpfm.com
superiseur de l'agence MTN Cameroun: +237656284365
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Citation
Judge a man by his questions rather than his answers.
Voltaire
Chronologie
Educatrice de la jeune enfance
Centre d'apprentissage les cheminots
10.2023 - Actuel
Chargé du service à la clientèle
MTN Cameroun
09.2019 - 09.2020
Master - Imagerie médicale
uniersité de Ngaoundéré
09.2014 - 09.2019
Profils similaires
Hafssa Omari AlaouiHafssa Omari Alaoui
Mentor à Centre d'Apprentissage et d'Excellence, Université Al AkhawaynMentor à Centre d'Apprentissage et d'Excellence, Université Al Akhawayn
Charlotte ONTENIENTECharlotte ONTENIENTE
Infirmière en Pédopsychiatrie à HDJE CHATEAU-ARNOUX et DIGNE LES BAINS, Centre Hospitalier de DIGNE LES BAINSInfirmière en Pédopsychiatrie à HDJE CHATEAU-ARNOUX et DIGNE LES BAINS, Centre Hospitalier de DIGNE LES BAINS
Marine KohlerMarine Kohler
Archiviste Assistante à CEREMA - Centre d'Etudes et d'Expertise sur les Risques, la Mobilité et l'AménagementArchiviste Assistante à CEREMA - Centre d'Etudes et d'Expertise sur les Risques, la Mobilité et l'Aménagement
ABDEL AAL AL LILOABDEL AAL AL LILO
LINE COOK à Block and BladeLINE COOK à Block and Blade
Ari AllinotteAri Allinotte
Swim Instructor (Part-time) à Aqua Essence Swim AcademySwim Instructor (Part-time) à Aqua Essence Swim Academy