Émie Thériault
Québec
Profil professionnel
Je suis une maman de trois enfants qui se passionne du bien-être ainsi que du développement sain des enfants. Patiente et à l'écoute, je favorise des relations bienveillantes et respectueuses. Mon sens de l'organisation et ma réactivité face aux imprévus me permettent d'assurer un environnement sécurisant et épanouissant.
Vue d'ensemble
2
2
Languages
1
1
Certification
2
2
ans d'expérience professionnelle
Expérience
Aide éducatrice et remplaçante en garderie
CPE rêve d'enfant
Québec
09.2018 - 04.2019
- Aide ponctuelle lors des repas ou des temps de repos, selon les besoins spécifiques du groupe d'enfants accompagné.
- Accueil des enfants et des parents, recueil et transmission des informations relatives à l'enfant.
- Développement de relations bienveillantes et respectueuses avec les enfants, en étant à l'écoute de leurs besoins et en les soutenant dans leur épanouissement.
- Gestion des conflits entre les enfants pendant les récréations visant à préserver une atmosphère agréable entre tous.
- Accompagnement des enfants dans les gestes du quotidien selon leur degré d'autonomie et leurs besoins.
- Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité au sein de l'établissement scolaire.
Serveuse et réceptionniste
Sushi taxi
Québec
05.2017 - 05.2018
- Information des clients sur la composition des plats et sur l'origine des produits.
- Surveillance de la salle pendant le service, anticipation des besoins clients.
- Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
- Gestion des réservations par téléphone ou en ligne, réponse aux demandes d'informations sur le restaurant.
- Coordination avec les cuisines pour assurer un service fluide et une excellente qualité des plats.
- Utilisation d'un logiciel de caisse pour l'enregistrement des commandes et l'émission des factures.
- Service aux clients avec bienveillance, attention et professionnalisme afin de garantir aux consommateurs une expérience positive.
- Communication positive avec les collègues pour favoriser un bon environnement de travail agréable et efficace.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
Formation
Diplôme d'études secondaires -
Centre de formation aux adultes de la Jonquière
Jonquière Formation en secrétariat dentaire
Québec 04.2017 -
Compétences
- Cadre règlementaire concernant la sécurité des enfants
- Gestion des comportements difficiles
- Dynamisme dans la conduite d'activités
- Sens de l'organisation
- Réactivité face aux imprévus
- Patience avec les enfants
- Créativité dans l'apprentissage
- Encadrement des repas
- Gestes de premiers secours
- Préparation des goûters
- Bienveillance
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Informations complémentaires
- Bénévole pour les camps d'enfants dès l'adolescence
- Musique
- Littérature
- Nature
- Bien-être de ma famille
Certificats
Formation en secrétariat dentaire
2017
Chronologie
Aide éducatrice et remplaçante en garderie
CPE rêve d'enfant
09.2018 - 04.2019
Serveuse et réceptionniste
Sushi taxi
05.2017 - 05.2018
Formation en secrétariat dentaire
04.2017 -
Diplôme d'études secondaires -
Centre de formation aux adultes de la Jonquière