Summary
Work History
Education
Skills
Competences Et Aptitudes
References
Timeline
Generic

Michelle Tanguay-Drolet

Québec

Summary

Gestionnaire fiable avec plus de 20 ans d'expérience dans le commerce de détails munie d'une grande capacité d'adaptation. Dotée d'un excellent sens du leadership et axée sur les résultats. Chef d'équipe autonome et motivée par le développement, le travail d'équipe et les défis.

Work History

GÉRANTE

BATH & BODY WORKS
  • Diriger une équipe de 40 à 70 employés
  • Gestion des ressources humaines (recrutement, formation, coaching) Dépassement des objectifs de vente
  • Fidélisation la clientèle
  • Diriger les différentes activités opérationnelles
  • Créer des horaires qui maximisent les résultats de vente en respectant le budget alloué
  • Maintenir un environnement de travail sécuritaire, positif et productif.

DIRECTRICE DES OPERATIONS

BEST BUY
  • Diriger une équipe de 40 employés
  • Gestion de l'inventaire et de l'entrepôt
  • Responsable des ressources humaines
  • Encadrement du personnel et de la supervision de la mise en marché selon les normes de l'entreprise.

SUPERVISEURE DES OPÉRATIONS

BEST BUY
  • Dirige une équipe de 20 employés
  • Prévision des besoins opérationnels de chacun des départements
  • Responsable du service à la clientèle, suivi après-vente et prise en charge des cas clients
  • Gestion des horaires en respectant le budget alloué par département.

GERANTE

FRUITS & PASSION
  • Dirige une équipe de 10 à 25 employés
  • Amener l'équipe à atteindre les objectifs de vente
  • Responsable de la mise en marché des produits
  • Organisation d'événements promotionnels.

CHEF-COMPTOIR COSMETIQUES

CHRISTIAN DIOR, CLINIQUE, LANCOME - AILES DE LA MODE ET HOLT RENFREW
  • Responsable de l'approvisionnement des produits et de leur mise en place
  • Atteinte des objectifs de vente
  • Formation continue sur les nouveaux produits
  • Présentation des soins et maquillage aux clientes.

COSMETICIENNE

PHARMACIE JEAN COUTU
  • Présentation et vente de produits cosmétiques et maquillage
  • Respect des normes établies par l'entreprise
  • Atteinte des objectifs de vente.

Education

DIPLOME D'ETUDES PROFESSIONNELLES EN COSMETIQUES -

ECOLE MARIE DE L'INCARNATION
01.2001

DIPLOME D'ETUDES SECONDAIRES -

ECOLE SECONDAIRE DES COMPAGNONS-DE-CARTIER
01.1999

Skills

result oriented

leadership

communication

Competences Et Aptitudes

  • Leadership
  • Gestion des ressources humaines
  • Gestion des opérations
  • Dépassement des objectifs
  • Communication
  • Analyse des affaires
  • Organisation
  • Valuation des priorités
  • Formation et coaching
  • Maximisation de la présentation visuelle

References

ELLES VOUS SERONT FOURNIES SUR DEMANDE

Timeline

GÉRANTE

BATH & BODY WORKS

DIRECTRICE DES OPERATIONS

BEST BUY

SUPERVISEURE DES OPÉRATIONS

BEST BUY

GERANTE

FRUITS & PASSION

CHEF-COMPTOIR COSMETIQUES

CHRISTIAN DIOR, CLINIQUE, LANCOME - AILES DE LA MODE ET HOLT RENFREW

COSMETICIENNE

PHARMACIE JEAN COUTU

DIPLOME D'ETUDES PROFESSIONNELLES EN COSMETIQUES -

ECOLE MARIE DE L'INCARNATION

DIPLOME D'ETUDES SECONDAIRES -

ECOLE SECONDAIRE DES COMPAGNONS-DE-CARTIER

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