MELANIE OUELLET
DIRECTRICE ADJOINTE
LA POCATIÈRE
Profil professionnel
Directrice financière forte de 20 années d’expérience dans le secteur automobile. Forte capacité à la prise de décision dans l’intérêt de l’entreprise et des clients. Dotée d’un grand sens du leadership et de l’organisation combinées à une solide formation dans le domaine et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome. Leader naturel doté d’excellentes aptitudes à la négociation.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m’ont permis de renforcer mes acquis et d’appréhender les différents outils et techniques de gestion. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
ADJOINTE A LA DIRECTION
GROUPE DUBE
RIVIERE-DU-LOUP, QUEBEC
10.2024 - Actuel
- Élaboration et gestion des plannings pour assurer une répartition équilibrée des tâches.
- Animation de réunions d'équipe pour partager les informations importantes et favoriser la cohésion entre collaborateurs.
- Coordination entre les différents services pour assurer la fluidité des opérations quotidiennes.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Soutien aux équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes, notamment la préparation de devis ou la relance clients.
- Participation à l'élaboration de procédures internes pour améliorer la qualité des services.
- Administration des ressources humaines pour garantir le bon fonctionnement de l'équipe.
DIRECTRICE FINANCIERE
GROUPE DUBE
RIVIERE-DU-LOUP, QUEBEC
02.2019 - 10.2024
-Intéragir avec la clientèle afin de finaliser la transaction.
-Offrir les produits financiers tel que les assurances, garanties et produits de protection.
-Négocier avec les institutions financière concernat les dossiers clients
-Effectuer des rapports de fin de mois
-Structurer le département avec le département de vente
-Créer l'inventaire
-Assurer le service à la clientèle après vente
DIRECTRICE COMMERCIALE
KAMOURASKA CHRYSLER
SAINT-PASCAL
05.2007 - 02.2019
Formation
DIPLOME ETUDES SECONDAIRE
TECHNIQUE D'ÉDUCATION A L'ENFANCE
CEGEP DE RDL
COMPTABILITE
CFP PAVILLON DE L'AVENIR
09.2005 - 12.2006
AEC - GESTION DE PROJETS
CEGEP DE SHERBROOKE
SHERBROOKE, QUEBEC 02.2023 - 07.2024
Compétences
Sens de la négociation
Sens du service client
Autonomie
Discrétion professionnelle
Esprit d'équipe
Organisation des tâches
Rigueur dans le suivi des projets
Écoute active des besoins
Informations complémentaires
- Voyages
- Gastronomie
Chronologie
ADJOINTE A LA DIRECTION
GROUPE DUBE
10.2024 - Actuel
AEC - GESTION DE PROJETS
CEGEP DE SHERBROOKE
02.2023 - 07.2024
DIRECTRICE FINANCIERE
GROUPE DUBE
02.2019 - 10.2024
DIRECTRICE COMMERCIALE
KAMOURASKA CHRYSLER
05.2007 - 02.2019
COMPTABILITE
CFP PAVILLON DE L'AVENIR
09.2005 - 12.2006
DIPLOME ETUDES SECONDAIRE
TECHNIQUE D'ÉDUCATION A L'ENFANCE
CEGEP DE RDL