Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Timeline
Loisirs et Intérêts
Generic

Matteo Scartozzi

Summary

Expérience en direction d'équipe, planification stratégique et gestion opérationnelle. Utilise des compétences efficaces en communication et en organisation pour mener à bien les projets. Encourage un environnements de travail productifs pour atteindre les objectifs.

Overview

11
11
years of professional experience

Work History

Gérant

Foiegwa
10.2024 - Current
  • A dirigé des stratégies opérationnelles pour améliorer la productivité et l'efficacité de l'équipe.
  • A mené des études de marché pour identifier les besoins des clients et a ajusté les offres de produits en conséquence, augmentant la satisfaction client.
  • A supervisé les opérations quotidiennes, en assurant la conformité aux politiques et aux normes réglementaires.
  • A réduit les coûts opérationnels grâce à des initiatives complètes d'amélioration des processus et à la gestion des ressources.

Serveur

Bar George
09.2024 - Current
  • Géré efficacement plusieurs tables pendant les heures de pointe, optimisant le flux de travail pour un service plus rapide.
  • Amélioré la satisfaction de la clientèle en offrant un service attentif et en anticipant les besoins des clients.
  • Géré les réclamations des clients avec diplomatie, en œuvrant à des solutions satisfaisantes qui ont finalement fidélisé la clientèle.
  • Utilisé de solides compétences en multitâche pour gérer plusieurs tables simultanément tout en maintenant un haut niveau d'attention aux détails.

Assistant Gérant

Fugazzi
05.2022 - 08.2024
  • A dirigé des initiatives d'équipe pour améliorer les protocoles de service à la clientèle, améliorant la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.
  • A rationalisé les processus opérationnels, ce qui a permis d'accroître l'efficacité dans tous les départements et de réduire les délais d'exécution.
  • A encouragé le travail d'équipe sur le lieu de travail en encourageant la collaboration entre les membres du personnel sur diverses tâches de projet.
  • A supervisé les rapprochements quotidiens de trésorerie, assurant une information financière précise et minimisant les écarts.

Assistant Gérant De Project

Group Mancini
01.2023 - 11.2023
  • Développement et maintenance de la documentation du projet, améliorant la communication entre les parties prenantes.
  • Rationalisation des processus de reporting pour améliorer la précision et l'efficacité des mises à jour du projet.
  • Documentation de l'avancement du projet pour répondre aux exigences du projet et établir la traçabilité.
  • Assistance au suivi budgétaire, garantissant que l'allocation des ressources est conforme aux objectifs du projet.

Serveur

Breakfast Club/Piazza Pazza
07.2017 - 11.2023
  • Nettoyer les vaisselles et les tables
  • Aider les serveurs
  • Géré plusieurs tables efficacement
  • Offrir un service clientèle exceptionnel, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.
  • Travailler en équipe
  • Accomplir les demandes des clients

Club de Robotique
10.2016 - 02.2017
  • Présenter les produits finals
  • Communiquer et travailler en groupe
  • Fabriquer un site internet

Instructeur de camp de soccer

Association de soccer de Brossard (A.S.B)
06.2014 - 08.2015
  • Entrainer des enfants
  • Planifier des activités
  • Communiquer et travailler en groupe
  • Motiver des joueurs
  • Démontrer discipline

Education

Diplôme d’études secondaires (DES) -

École Secondaire Régionale Centennial
Greenfield Park, Québec
01-2017

Science Pure

Collège Champlain
Longueuil, Québec
01-2025

Bachelor - Ingénieur De Bâtiment

Université Concordia
Montréal, QC

Skills

  • Systèmes d’exploitation : Windows 8, Windows 10, Windows 11, iOS (tout version)
  • Multimédia : Prezi, PowerPoint, Excel, 10-16, GIMP, Publisher
  • Traitements de texte : Word 10-24
  • Internet : Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft
  • Documentation and rapport
  • Direction d'équipe
  • Gestion de projet
  • Résolution de problèmes complexes
  • Gestion du temps
  • Prise de décision
  • Service client

Langues

Français
Anglais

Timeline

Gérant

Foiegwa
10.2024 - Current

Serveur

Bar George
09.2024 - Current

Assistant Gérant De Project

Group Mancini
01.2023 - 11.2023

Assistant Gérant

Fugazzi
05.2022 - 08.2024

Serveur

Breakfast Club/Piazza Pazza
07.2017 - 11.2023

Club de Robotique
10.2016 - 02.2017

Instructeur de camp de soccer

Association de soccer de Brossard (A.S.B)
06.2014 - 08.2015

Diplôme d’études secondaires (DES) -

École Secondaire Régionale Centennial

Science Pure

Collège Champlain

Bachelor - Ingénieur De Bâtiment

Université Concordia

Loisirs et Intérêts

Soccer compétitive (2004- 2023), Volleyball collégial (2017- 2020), Lire, Music (Saxophone : 2008-2017 Piano : 2015-2019), Karaté (2006-2012), La technologie

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