Mathieu Quintal Toupin
Agent de sécurité
Laval
Profil professionnel
Titulaire d’un attestation d’étude professionnel en Gardiennage-Agent de sécurité, je suis disponible pour de nouvelles missions. Grâce à mon de l'observation et un sang-froid à toute épreuve, je suis capable de gérer tous les types de situations. Robuste, je dispose de la condition physique nécessaire.
Personne sérieuse et dynamique. Doté d'un solide sens du devoir et de bonnes compétences en communication, je suis prêt à assurer la sécurité des biens et des personnes. Motivé et vigilant, je cherche à intégrer une équipe professionnelle où je pourrai mettre en pratique mes compétences et contribuer à un environnement sécurisé.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
Expérience
Livreur
IGA
Laval
2023.09 - 2025.03
- Présentation de l'entreprise: des Oiseaux
- Livrer les produits au client
- Préparer les commandes en ligne Foodhero
- Emballer les produits aux caisses
- Caissier
- Des Oiseaux
Scrutateur
Bureau de vote St-Rose
2014.01 - 2025.03
- Présentation de l'entreprise: Directeur général du Québec
- Directeur général du Québec
Technicien de télévision
Réseau Hospitalier Canada
Montréal
2013.01 - 2025.03
- Présentation de l'entreprise: Hôpital du Sacré-Cœur
- Placer les télévisions dans les chambres
- Appeler la compagnie à Toronto pour signaler un problème
- Vérification des téléphones dans les chambres
- Programmation mineure de télévisions défectueuses
- Interagir avec la clientèle
- Hôpital du Sacré-Cœur
Gérant de soir
Avril
Laval, QC
2024.09 - 2024.10
- Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
- Gestion d'une équipe composée de 20 employés
- Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
Vendeur et styliste
American Eagle
2021.11 - 2023.08
- Présentation de l'entreprise: Carrefour Laval
- Vendeur
- Styliste
- Caisse
- Mise en place de la marchandise
- Interagir avec la clientèle
- Faire en sorte que mon département reste propre
- Carrefour Laval
Responsable accueil et billetterie
Société du parc Jean Drapeau
Montréal, QC
2022.04 - 2022.09
- Organisation des files d'attente pour minimiser les temps d'attente.
- Résolution rapide et efficace des problèmes ou réclamations rencontrées par les clients.
- Supervision de la vente et du contrôle des billets d'entrée.
- Maintien de la propreté et de l'ordre du poste de travail et des espaces environnants.
- Supervision d'une équipe de 12 personnes, formation et encadrement des nouveaux agents d’accueil.
- Contrôle des caisses régulier et rédaction des bilans de caisse.
- Formation et encadrement des employés pour garantir un service client optimal.
Préposé aux services à la clientèle
Parc Jean-Drapeau
2015.01 - 2022.06
- Caissier
- Service à la clientèle sur place et au téléphone
- Gestion des plaintes
- Gestion de la billetterie en cas d’absence du superviseur
Préposé à l'entretien
Parc Jean-Drapeau
2015.06 - 2019.04
- Nettoyer les installations
- Service à la clientèle
Formation
AEP - Gardiennage-Agent de sécurité
IPIQ
Laval 2025.02 - 2025.05
Étudiant libre - undefined
Université du Québec à Montréal
Diplôme d’études secondaire (DES) - undefined
École d’éducation aux adultes Formation à distance assistée
Compétences
- Internet
- Word
- PowerPoint
- Excel
- Outils de promotion
- Ponctualité exemplaire
- Connaissance des normes de sécurité
- Adaptabilité aux imprévus
- Prise rapide de décisions stratégiques
Informations complémentaires
- Secouriste certifié par la CNESST
- Musique
- Randonnée
- Camping
- Jeux vidéos
Personnalisé
- Formation Secourisme générale et RCR/DEA niveau C de la Croix-Rouge Canadienne
- Formation DAFA
- Bureautique
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Bilingue
Bénévolat
Plus de 600 heures de bénévolats au secondaire et pendant les vacances d’été.
Chronologie
AEP - Gardiennage-Agent de sécurité
IPIQ
2025.02 - 2025.05
Gérant de soir
Avril
2024.09 - 2024.10
Livreur
IGA
2023.09 - 2025.03
Responsable accueil et billetterie
Société du parc Jean Drapeau
2022.04 - 2022.09
Vendeur et styliste
American Eagle
2021.11 - 2023.08
Préposé à l'entretien
Parc Jean-Drapeau
2015.06 - 2019.04
Préposé aux services à la clientèle
Parc Jean-Drapeau
2015.01 - 2022.06
Scrutateur
Bureau de vote St-Rose
2014.01 - 2025.03
Technicien de télévision
Réseau Hospitalier Canada
2013.01 - 2025.03
Étudiant libre - undefined
Université du Québec à Montréal
Diplôme d’études secondaire (DES) - undefined
École d’éducation aux adultes Formation à distance assistée