Assistant Directeur De L’entretien Ménager et L’entretien Technique
Hôtel Bonaventure
10.2023 - Current
MARTIN VARGAS
Montréal,QC
Summary
Gestionnaire hôtelier motivé disposant de près 9 ans dans le secteur de l’hôtellerie et 17 ans dans le secteur du service à la clientèle, notamment dans plusieurs établissements reconnus. Je suis apprécié pour mon attitude à évaluer les besoins opérationnels et à trouver des solutions permettant d’augmenter la rentabilité des établissements, la productivité des employés, la fidélisation des clients et maintenir la confiance des employés. Leader solide possédant une éthique de travail et une intégrité remarquable.
Work History
Directeur De L’entretien Ménager
Hôtel Hilton Garden Inn & Homewood Suites
09.2023
Remplacement du Directeur régional adjoint, région Ottawa et Gatineau - Services hôteliers.
Hôtel Hilton Garden inn. - Hôtel Alt - Hôtel Le Germain et Hôtel Hilton lac-Leamy
01.2022
Superviseur aux opérations - Personne à charge de l’ouverture de cet établissement (département de l’entretien ménager)
Hôtel Sonder à Montréal
Superviseur aux opérations, région Montréal – Services hôteliers
Hôtel Alt - Hôtel Escad - Hébergement YWCA - Hébergement Ullivik
01.2021
Superviseur de l’entretien ménager
Centre de confinement COVD-19 CIUSSS-MCQ
01.2020
Formateur - Services hôteliers
GDI Services aux immeubles - Services hôteliers
01.2020
Superviseur de l’entretien ménager
Superviseur à la réception
- 2019
Coach Style - (Superviseur de l’entretien ménager)
Hôtel W
01.2019
Préposé à la réception
Hôtel Hilton Garden Inn
01.2018
Préposé à la réception
Hôtel Universel Montréal
01.2017
Préposé à la réception
Hôtel Omni Mont-Royal
01.2016
Education
Certificat en leadership organisationnel -
HEC Montréal
Montreal, QC2023
Diplôme d’études collégiales, programme Techniques de gestion hôtelière -
Collège LaSalle
Montreal, QC2019
Diplôme d’études collégiales, programme Arts, lettres et communication, profil Langues Modernes -
Collège Rosemont
Montreal, QC2006
Skills
- Gestion opérationnelle de l’établissement [organisé, méthodique, leadership partagé]
- Laboration du plan de formation [séquentiel, cohérent, loyal]
- Gestion d’équipe [participatif, à l’écoute, travail en équipe]
- Recrutement du personnel [embauche, suivi des dossiers employés, foires, salons]
- Travailler avec des employés syndiqués
- Mobilisation et motivation des ressources [créatif, dynamique, polyvalent, énergique]
- Langues [Français, Anglais, Espagnol, Allemand]
- Formateur hôtelier [standards, politique de l’établissement, partage de connaissances]
- Plateformes [OPERA, PMS, IQWARE, ONQ, REX, LIGHT SPEED, HOTELERIEJOBS]
- Paie [EPAY, Portail superviseur, EmployeurD]
- Vérificateur d’antécédents [E-check]
- Informatique [Microsoft Office]
- Résoudre des conflits et des plaindre
- Effectuer des inventaires du département
- Respecter des consignes et des politiques en matière de santé et sécurité au travail
Training
- Sanctions disciplinaires en matière de SST
- Service de rêves
- Formation COVID-19 et santé au travail
- Système d'information sur les matières dangereuses utilisées au travail
- Secourisme au milieu de travail
- Tourisme et culture pour personnes à capacité physique restreinte
Languages
English
Full Professional
Spanish
Native or Bilingual
French
Full Professional
German
Professional Working
Timeline
Assistant Directeur De L’entretien Ménager et L’entretien Technique
Hôtel Bonaventure
10.2023 - Current
Directeur De L’entretien Ménager
Hôtel Hilton Garden Inn & Homewood Suites
09.2023
Remplacement du Directeur régional adjoint, région Ottawa et Gatineau - Services hôteliers.
Hôtel Hilton Garden inn. - Hôtel Alt - Hôtel Le Germain et Hôtel Hilton lac-Leamy
01.2022
Superviseur aux opérations, région Montréal – Services hôteliers
Hôtel Alt - Hôtel Escad - Hébergement YWCA - Hébergement Ullivik
01.2021
Superviseur de l’entretien ménager
Centre de confinement COVD-19 CIUSSS-MCQ
01.2020
Formateur - Services hôteliers
GDI Services aux immeubles - Services hôteliers
01.2020
Coach Style - (Superviseur de l’entretien ménager)
Hôtel W
01.2019
Préposé à la réception
Hôtel Hilton Garden Inn
01.2018
Préposé à la réception
Hôtel Universel Montréal
01.2017
Préposé à la réception
Hôtel Omni Mont-Royal
01.2016
Superviseur aux opérations - Personne à charge de l’ouverture de cet établissement (département de l’entretien ménager)
Hôtel Sonder à Montréal
Superviseur de l’entretien ménager
Superviseur à la réception
Certificat en leadership organisationnel -
HEC Montréal
Diplôme d’études collégiales, programme Techniques de gestion hôtelière -
Collège LaSalle
Diplôme d’études collégiales, programme Arts, lettres et communication, profil Langues Modernes -
Collège Rosemont
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