Mario Huot
Service à la clientèle
Québec
Profil professionnel
Conseiller de vente expérimenté, je possède une grande expertise en techniques de vente et de négociation. J'ai acquis au fil des ans la capacité de gérer et de fidéliser une clientèle exigeante en atteignant les objectifs de vente fixés. Capable de fournir un service client de qualité, je suis également un expert en connaissance des produits et des services.
Vue d'ensemble
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Language
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years of professional experience
Expérience
Conseiller aux ventes
Rona
Québec
2024.04 - Actuel
- Accueil et orientation des clients en magasin, informations apportées sur les opérations commerciales en cours, proposition d'assistance.
- Analyse des besoins des clients pour leur présenter des produits correspondant à leurs attentes, dans un objectif de satisfaction et fidélisation.
- Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente.
Conseiller en investissements financiers
Desjardins
Québec
2017.01 - 2024.12
- Conseils financiers en termes de placements, gestion des risques financiers.
- Gestion administrative des dossiers clients, relances et suivi.
- Rédaction d'un dossier de demande de financement.
- Analyse des risques financiers liés aux opérations.
- Orientation des clients vers les produits financiers et les assurances selon les besoins.
Compétences
- Maitrise de logiciel de caisse
- Caisse et paiements électroniques
- Techniques de vente
- Réactivité face aux imprévus
- Motivation et persévérance
- Empathie avec les clients
Langue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Conseiller aux ventes
Rona
2024.04 - Actuel
Conseiller en investissements financiers
Desjardins
2017.01 - 2024.12