Marie Eve FOURNIER
Chargée de projet senior, Black belt - Amélioration continue
Sainte-Catherine de la J-C,QC
Profil professionnel
Chargée de projets senior spécialisée dans la gestion d’initiatives complexes et stratégiques, tant dans le secteur privé que public.
Forte d’une solide expérience en coordination de projets de grande envergure, je me distingue par mon autonomie, ma rigueur et mon orientation vers les résultats.
Agile dans les environnements en transformation, je mobilise efficacement les ressources grâce à une approche humaine, structurée et collaborative.
Mes compétences en communication et mon écoute active facilitent la gestion de mandats à forts enjeux et la satisfaction des parties prenantes.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
Expérience
Consultante senior - Gestion de projet
Transition
Québec
07.2022 - En cours
- Pilotage de projets politiques complexes auprès d’équipes interministérielles et du réseau de l’éducation, de la conception à la mise en œuvre.
- Définition des objectifs, des livrables et des échéanciers en concertation avec les parties prenantes.
- Coordination et animation de groupes de travail internes et externes (ministères, prestataires, intervenants).
- Rédaction de rapports d’avancement et présentation aux instances décisionnelles.
- Élaboration de solutions adaptées aux défis rencontrés durant le cycle de vie du projet.
- Gestion proactive des risques : animation d’ateliers, formation des équipes, suivi des plans d’action.
- Supervision de la production des livrables en fonction de l’évolution des besoins et des imprévus.
- Suivi de projet avec MS Project et autres outils numériques.
- Révision des processus clients pour assurer l’alignement avec les bonnes pratiques en gestion de projet.
- Développement d’outils collaboratifs pour optimiser la communication entre les parties prenantes.
- Conseil stratégique aux clients afin de favoriser l’atteinte de leurs objectifs organisationnels.
Gestionnaire senior - Expérience conseillers
Transition
Montréal
11.2023 - 04.2025
- Planifie, mène et rédige de façon rigoureuse les rencontres mensuelles avec chacun des conseillers sous sa responsabilité afin de suivre sa performance chez le client, l'accompagner dans la réalisation de son développement professionnel, assurer son bien-être ainsi qu'identifier proactivement les besoins opérationnels chez le client.
- Valide et approuve hebdomadairement les feuilles de temps des ressources.
- Réalise les évaluations annuelles de performance des conseillers sous sa charge.
- Collabore étroitement avec les équipes internes (RH, TI, mandataires, etc.) pour assurer une coordination des ressources efficace.
Mandataire
Transition
Montréal
12.2022 - 11.2023
- Analyse les besoins et attentes des clients afin d’identifier de nouvelles opportunités de mandats pour la firme.
- Collabore étroitement avec les équipes administratives internes pour assurer une gestion efficace des ressources.
- Fait preuve d’une excellente organisation et d’un sens aigu des priorités, permettant d’anticiper les demandes d’assignation et les renouvellements de mandats auprès des clients.
- Actualise les redditions de comptes mensuelles en lien avec les clients externes et révise l'avancement des charges au contrat avec ces derniers.
- Planifie et anime des rencontres mensuelles avec les conseillers et pigistes sous sa responsabilité.
- Assure la tenue à jour rigoureuse des dossiers administratifs des conseillers et pigistes.
Chargée de projet – Amélioration continue
Héma Québec
Montréal
11.2019 - 07.2022
- Conçoit et met en œuvre des initiatives d’amélioration continue selon l’approche DMAAC.
- Planifie, coordonne et assure le suivi des activités et livrables en lien avec les équipes de travail et la direction.
- Forme et mobilise les équipes autour de la méthodologie Lean Six Sigma.
- Anime des ateliers participatifs visant à clarifier les besoins opérationnels et à identifier des solutions concrètes.
- Dirige des projets générant plus de 1 M$ en gains annuels mesurables.
Gestionnaire de projet (Directrice régionale)
Bell Canada
Montréal
01.2016 - 03.2019
- Met en place une structure de gouvernance assurant une prise de décision efficiente et un suivi rigoureux des projets.
- Coordonne le déploiement de plus de 200 projets, en assurant la cohérence, le respect des échéanciers et l’alignement stratégique.
- Conçoit et met en œuvre un processus de communication structuré afin d’informer l’ensemble des parties prenantes des impacts en amont des déploiements.
- Agit à titre d’experte analyste technique et stratégique pour les projets liés à l’attribution des équipements Fibre et Cuivre.
Analyste des coûts et bénéfices (Bureau Gestion Projet)
Bell Canada
Montréal
04.2014 - 12.2015
- Experte en méthodologie de révision, d’analyse, d’évaluation et d’élaboration de processus opérationnels et de procédures
- Planifie, organise, identifie, priorise, implante et effectue le suivi des pistes d’amélioration en matière de performance et d’optimisation des processus, incluant ceux pour la venue de nouveaux produits et services requérant la sous-traitance
- Prépare et déploie les activités d’animation requises (charte, kaizen, outils Lean Six Sigma, revues quotidiennes, etc)
- Cartographie les processus opérationnels et administratifs pour identifier les problématiques et définir une stratégie d’amélioration de la performance et d’optimisation des processus d’affaires.
- Reconnue par ses pairs pour rédiger et améliorer des processus complexes incluant la participation de fournisseurs externes et des restructurations (cartographie de processus, 5S, Kaizen, DMAAC)
- Participe à la collecte et l’analyse de données
- Rencontre les exigences liées à la livraison des projets d’amélioration (budget, délais, indicateurs de performance, objectifs d’amélioration, gestion du risque)
- Livre simultanément plusieurs projets de grandes envergures ($3M - $14M) touchant plusieurs organisations de Bell Canada
- Actualise l’information concernant le projet, vérifie qu’il répond aux besoins exprimés par le client
- Assure la compréhension du projet par les parties prenantes en utilisant des explications claires et précises
- Maintient une communication efficace entre toutes les parties prenantes concernant l’état d’avancement, les problématiques rencontrées, le budget et les enjeux associés au projet (cela implique la préparation et présentation de comptes rendus aux équipes et exécutifs)
- Enseigne aux gestionnaires de projets et opérationnels la méthodologie Lean Six Sigma, la cartographie et la gestion du risque
Gestionnaire de projet (Directrice régionale)
Bell Canada
Montréal
01.2008 - 04.2014
- Réalise simultanément plusieurs projets d’envergure (3 M$ à 14 M$), impliquant de multiples entités.
- Experte en révision, analyse, évaluation et élaboration de processus opérationnels et administratifs impliquant des fournisseurs externes et des restructurations organisationnelles.
- Planifie, priorise, implante et assure le suivi de pistes d’amélioration visant la performance et l’optimisation des processus, notamment pour l’intégration de nouveaux produits et services nécessitant de la sous-traitance.
- Réalise des cartographies de processus identifiant rapidement les enjeux et les stratégies d’amélioration à proposer pour des solutions durables (outils : 5S, Kaizen, DMAAC, Lean Six Sigma).
- Conçoit, anime et déploie des activités structurantes : chartes de projet, ateliers Kaizen, revues quotidiennes, formations aux outils Lean.
- Reconnue pour sa capacité à rédiger et optimiser des processus complexes, en assurant l’alignement entre les parties prenantes internes et externes.
- Collecte et analyse des données permettant d'appuyer les décisions stratégiques.
- Veille à la conformité des livrables (budget, délais, indicateurs de performance, objectifs d’amélioration, gestion des risques).
- Maintient une communication fluide entre toutes les parties prenantes, en assurant la clarté des informations partagées.
- Forme les gestionnaires de projets et les équipes opérationnelles à la méthodologie Lean Six Sigma, à la cartographie des processus et à la gestion des risques.
Formation
Gestion de projet - Certificat PM
Université York
Montréal, QuébecGestion du changement - Gestion de projet
Héma Québec
Montréal, QuébecMS Project débutant - Gestion de projet
Héma Québec
Montréal, QuébecGestion de projet AGILE - Gestion de projet
Technologia
Montréal, QuébecLean Six Sigma (LSS Niv III Black Belt) - undefined
Bell Canada
ISO 9001 - Certificat qualité / Auditeur interne
Qualiso
Compétences
- Développement et fidélisation de la clientèle
- Excellent relationnel
- Sens du service
- Écoute active des clients, collègues et employés
- Excellente communication orale et écrite
- Gestion des conflits
- Gestion du temps et des priorités
- Suivi rigoureux des dossiers
- Conduite de réunions productives
- Travail en équipe interdisciplinaire
- Leadership motivant
- Conduite du changement
- Capacité d'adaptation
- Autonomie dans le travail
Informations complémentaires
- Passion pour la photographie
- Peinture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Chronologie
Gestionnaire senior - Expérience conseillers
Transition
11.2023 - 04.2025
Mandataire
Transition
12.2022 - 11.2023
Consultante senior - Gestion de projet
Transition
07.2022 - En cours
Chargée de projet – Amélioration continue
Héma Québec
11.2019 - 07.2022
Gestionnaire de projet (Directrice régionale)
Bell Canada
01.2016 - 03.2019
Analyste des coûts et bénéfices (Bureau Gestion Projet)
Bell Canada
04.2014 - 12.2015
Gestionnaire de projet (Directrice régionale)
Bell Canada
01.2008 - 04.2014
Lean Six Sigma (LSS Niv III Black Belt) - undefined
Bell Canada
ISO 9001 - Certificat qualité / Auditeur interne
Qualiso
Gestion de projet - Certificat PM
Université York
Gestion du changement - Gestion de projet
Héma Québec
MS Project débutant - Gestion de projet
Héma Québec
Gestion de projet AGILE - Gestion de projet
Technologia