Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Certification
Timeline
Generic

Marianne Lafrance

Laval

Summary

Professionelle en restauration, possédant une solide expérience en bar et en service client. Je suis reconnue par mes patrons pour mon esprit d'équipe, mon assiduité, mon humeur positive et ma grande adaptabilit. Douée en mixologie, en relations clients et en ambiance chaleureuse, je suis fiable, flexible et soucieuse d'atteindre des standards élevés et d'offrir une expérience client positive.

Overview

18
18
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Barmaid

Spa Le Finlandais
09.2022 - Current

J'ai contribué à bâtir le bar/bistro en apportant mes idées d'aménagement, de menu, et en apportant constamment de nouvelles idées pour améliorer le fonctionnement des opérations et service à la clientèle. J'apporte aussi une bonne rétention de la clientèle.


Tâches principales:

  • Préparer et servir des cocktails et cafés spécialisés
  • Conseiller des accords mets/vins
  • Être responsable de la propreté des lieux
  • Préparation avant l'ouverture
  • À l'occasion, avoir la responsabilité d'une équipe entre 4 et 6 personnes.


Tâches secondaires:

  • Service aux tables
  • Bussing
  • Plonge

Serveuse

Silvio's
03.2022 - 09.2022

Tâches:

  • Présenter le plat du jour aux invités
  • Répondre à leurs questions sur le menu
  • Vente incitative
  • Apporter les plats et boissons de façon efficace
  • Préparer les boissons
  • Pre-bussing
  • Aider à préparer la journée
  • Tout nettoyer à la fermeture et faciliter l'ouverture du lendemain

Arrêt De Travail Lié À La Covid 19

-
03.2020 - 03.2022

Opératrice De Production

Maître Saladier
11.2018 - 03.2020

J'y ai géré une ligne de production dans le domaine de l'alimentation.

Vendeuse, Caissière

Boutique Claudine
12.2014 - 09.2016

Caissière

Walmart
10.2011 - 11.2014

Serveuse, Caissière, Réception

Pizza 2 Frères
03.2008 - 09.2009

Education

D.E.C. - Sciences Humaines

Collège Montmorency
Laval, QC
06-2012

D.E.S. - Formation Générale

École Secondaire Rive-Nord
Bois-des-Filion, QC
06-2010

Skills

  • Hygiène de bar
  • Recevoir les plaintes des invités
  • Mixologie
  • Accords met-vin
  • Cafés spécialisés
  • Gestion du temps
  • POS (Maître D)
  • Vente
  • Travail et gestion d'équipe

Langues

French
Native or Bilingual
English
Native or Bilingual
Spanish
Limited Working
German
Elementary

Certification

Service Action, ITHQ

Timeline

Barmaid

Spa Le Finlandais
09.2022 - Current

Serveuse

Silvio's
03.2022 - 09.2022

Arrêt De Travail Lié À La Covid 19

-
03.2020 - 03.2022

Opératrice De Production

Maître Saladier
11.2018 - 03.2020

Vendeuse, Caissière

Boutique Claudine
12.2014 - 09.2016

Caissière

Walmart
10.2011 - 11.2014

Serveuse, Caissière, Réception

Pizza 2 Frères
03.2008 - 09.2009

D.E.C. - Sciences Humaines

Collège Montmorency

D.E.S. - Formation Générale

École Secondaire Rive-Nord
Marianne Lafrance