MARIANE MBENGUE

• Gestion de données transactionnelles et traitement des retours
• Utilisation de systèmes informatiques pour la gestion d'inventaire
• Service à la clientèle et résolution de problèmes

Réalisation des soins d'hygiène corporelle et de confort au quotidien.
Aide à la prise des repas, surveillance de l'alimentation et de l'hydratation.
Aide au coucher et au lever des patients, installation en fauteuil roulant ou siège, utilisation d'appareils de
levage.
Aide aux patients dans les activités quotidiennes, comme la toilette et l'habillage.

Nettoyage de la station de travail, du matériel et des locaux selon les normes d'hygiène et de sécurité en
vigueur.
Préparation des lunchs et des breuvages. Prendre les commandes en restaurant et au volant.
Nettoyage quotidien du matériel et maintien d'un environnement propre dans la cuisine.
Nettoyage et entretien des équipements de cuisine, des ustensiles et des espaces de travail.

• Gestion et analyse de données clients dans le système CRM
• Coordination d'une équipe de 5 personnes et organisation du travail
• Traitement de données de facturation et génération de rapports
• Support client multicanal (téléphone, courriel, en personne)