Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic

Madeleine Acina Ngalula

Toronto,ca

Summary

Professionnelle trilingue (français, anglais, swahili) diplômée en psychologie, dotée d'une solide expérience en administration, coordination et service à la clientèle. Excellente aptitude à gérer les inventaires, coordonner les fournisseurs, rédiger des documents contractuels et assurer un service client de qualité. Également entrepreneure dans la vente de perruques, avec une expertise en commerce en ligne et en gestion des relations clients. Dynamique, organisée et axée sur les résultats.

Overview

5
5
years of professional experience

Work History

Bénévole événementiel

01.2023
  • Appui logistique et coordination sur le terrain

Entrepreneure - Vente de perruques

01.2022 - Current
  • Gestion d'une boutique spécialisée en perruques et extensions : conseils personnalisés, ventes
  • Promotion des produits via Instagram, Snapchat et TikTok
  • Organisation des livraisons et gestion du service après-vente

Secrétaire administrative

Bonair Canada
06.2023 - 07.2024
  • Communication avec les fournisseurs, gestion de la facturation et suivi des commandes
  • Préparation et analyse des réunions hebdomadaires
  • Suivi des stocks et des livraisons
  • Rédaction de contrats de vente et traduction de documents
  • Calcul des commissions des représentants

Bénévole communautaire

01.2020 - 01.2022
  • Participation à l'organisation d'activités destinées aux jeunes

Education

Baccalauréat ès arts - psychologie

Université d'Ottawa
Ottawa, ON
01.2025

Diplôme d'études secondaires -

George Harvey Collegiate Institute
Toronto, ON
01.2021

Skills

  • Microsoft Word
  • Excel
  • PowerPoint
  • Asana
  • QuickBooks
  • HubSpot
  • Square
  • Stripe
  • Amazon
  • Alibaba

Languages

English
Native or Bilingual
French
Native or Bilingual
Swahili
Native or Bilingual

Timeline

Secrétaire administrative

Bonair Canada
06.2023 - 07.2024

Bénévole événementiel

01.2023

Entrepreneure - Vente de perruques

01.2022 - Current

Bénévole communautaire

01.2020 - 01.2022

Diplôme d'études secondaires -

George Harvey Collegiate Institute

Baccalauréat ès arts - psychologie

Université d'Ottawa
Madeleine Acina Ngalula