LORRAINE LAFOND
SERVICE À LA CLIENTÈLE
Québec,QC
Profil professionnel
Je suis instinctivement Une personne qui aime aider les autres et à atteindre leurs objectifs personnels, ce qui améliore bien souvent leur qualité de vie en leur accordant l'attention qu'ils méritent, en leur fournissant des conseils appropriés et en apportant un soutien empathique et respectueux tout en maintenant une certaine rigueur, on obtient habituellement des résultats positifs.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
Expérience
Technicienne En Éducation Spécialisée
Commission Scolaire De La Capitale
Québec
10.2010
- Intervenir auprès des étudiants présentant des difficultés d'adaptation.
- Assister l'enseignant ayant une clientèle présentant une déficience intellectuelle ou des troubles de santé mentale.
- Enseignement des compétences visant à l'autonomie de la clientèle.
Commissaire De Vol
Air Canada Jazz
09.2005
- Présentation de l'entreprise: Le commissaire de vol est aussi l'agent de relations publiques de la compagnie.
- Vérifier l'état générale de la cabine et des approvisionnements.
- Vérifier tous les dispositifs de sécurité.
- Accueillir les passagers.
- Expliquer les mesures de sécurité et faire la vérification de la cabine.
- Distribuer les repas et boissons.
- Diffuser des messages en cours de vols.
- Porter assistance en cas d'urgence.
- Lorsque nécessaire faire des rapports de vol.
- Le commissaire de vol est aussi l'agent de relations publiques de la compagnie.
Technicienne en éducation spécialisée
CIUSSSCN site CHSLD Chauveau
Québec
10.2023 - 06.2025
- Remplir la fiche d'accueil des résidents.
- Observer les symptômes comportementaux et psychologiques de la démence à l'aide de grilles d'observations.
- Élaborer un plan d'intervention en collaboration avec l'assistant en soins infirmiers.
- Présenter le plan d'intervention aux équipes et les soutenir l'application du plan d'intervention.
- Animer des activités individuelles à l'unité prothétique.
- Participer aux rencontres interdisciplinaires.
- Travailler occasionnellement avec d'autres organismes.
Prepose a la gestion de la circulation
Ministère du transport et de la mobilité durable
Quebec
02.2024 - 05.2025
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
Technicienne En Éducations Spécialisée
CIUSSSCN Programme DIDPTSA
Québec
10.2019 - 10.2023
- Observer les attitudes et comportements de la clientèle.
- Participer à l'évaluation des besoins à l'aide de l'OEMC.
- Élaborer un plan d'intervention.
- Intervenir auprès des personnes présentant des difficultés d'adaptation.
- Collaborer avec les organismes communautaires.
- Animer des activités individuelles.
Formation
Technique - éducation spécialisée
Collège Mérici
09.2005 - 6 2009
Technicienne - éducations spécialisées
CIUSSSCN Programme DIDPTSA
09.2010 - 10 2019
Technicienne - Éducation Spécialisée
Commission Scolaire De La Capitale
10.2009 - 10 2010
Cerfificat Méritas - Anglais
Collège Mérici
Compétences
- Bonne Communication
- Empatique
- Patience
- Connaissances Techniques
- Collaboration avec les familles
- Gestion de comportements difficiles
Personnalisé
- Voyages
- Cuisine
- Sports
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Informations complémentaires
- Cuisine
- Passion pour les cuisines du monde
- Voyages : [Pays]
Chronologie
Prepose a la gestion de la circulation
Ministère du transport et de la mobilité durable
02.2024 - 05.2025
Technicienne en éducation spécialisée
CIUSSSCN site CHSLD Chauveau
10.2023 - 06.2025
Technicienne En Éducations Spécialisée
CIUSSSCN Programme DIDPTSA
10.2019 - 10.2023
Technicienne En Éducation Spécialisée
Commission Scolaire De La Capitale
10.2010
Technicienne - éducations spécialisées
CIUSSSCN Programme DIDPTSA
09.2010 - 10 2019
Technicienne - Éducation Spécialisée
Commission Scolaire De La Capitale
10.2009 - 10 2010
Commissaire De Vol
Air Canada Jazz
09.2005
Technique - éducation spécialisée
Collège Mérici
09.2005 - 6 2009
Cerfificat Méritas - Anglais
Collège Mérici
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