Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Lena Brett

3111 avenue des hôtels (Sainte-foy)

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Réceptionniste

Laurier Mazda
Québec
2023.12 - 2025.08

Je me dois d'accueillir chaleureusement le client lorsqu'il entre dans la concession, m'intéresser à ses besoins puis l'orienter. Effectuer par la suite les paiements et les enregistrer dans le système demandé. Je réponds aussi au téléphone et dirige le client vers la bonne personne, selon ses besoins.

Serveuse

Restaurant Ginger
2022.07 - 2024.11

Poste de serveuse le matin ainsi que le soir. Consiste à répondre aux attentes du client, offrir le meilleur service et s'assurer que le client ne manque de rien. Je me dois de faire preuve d'une certaine organisation et énergie afin que tous mes clients soient satisfaits ainsi que pour le bien-être de mes collègues de travail.

Conseillère à la vente

Jacobus
Québec
2023.11 - 2024.01

Je me devais en tant que conseillère à la vente de bijoux de diriger le client parmi les nombreux choix de bijoux vers le bijou idéal, selon leur besoin. J'informais ainsi le client sur toutes les caractéristiques du produit tel que sa qualité, son entretien et leur donnait par ailleurs une idée de comment le porter.

Réceptionniste

Centre Porsche Québec
Québec
2024.11 - Actuel

Je me dois d'accueillir chaleureusement le client lorsqu'il entre dans la concession, m'intéresser à ses besoins puis l'orienter. Effectuer par la suite les paiements et les enregistrer dans le système demandé. Je réponds aussi au téléphone et dirige le client vers la bonne personne, selon ses besoins. De plus, je classe et effectue de l'ordre au sein des dossiers.

Conseillère à la vente

Chocolatier Cotard
Québec
2025.04 - Actuel

Je me devais, en tant que conseillère à la vente, de diriger le client parmi les nombreux choix et variétés présents dans le magasin, selon ses envies et sa raison d'achat. J'informais ainsi le client sur toutes les caractéristiques du produit, telles que sa qualité, sa provenance et ses spécificités. Je devais également maintenir un environnement propre, assurer le ravitaillement en tout temps et étiqueter les produits.

Formation

Gestion & langues

Cégep Garneau
Québec

Diplôme Étude Secondaire -

École secondaire De Rochebelle
Québec

Baccalauréat - Science Politique

Université Laval
Québec , QC
2025.09 -

Compétences

    Dynamique, motivée, débrouillarde, respectueuse, sociable, ponctuel, capable de faire face à toutes les situations, grande facilité d'apprentissage, organisée, automne, accueillante, bon service à la clientèle

Informations complémentaires

Je suis une grande adepte de voyages et de langues, et j'adore découvrir de nouvelles cultures. Je suis très active : je pratique la course, le pilates et la randonnée. Je suis également très ouverte et j'adore faire la connaissance de nouvelles personnes, ce qui m'aide beaucoup dans le domaine du service à la clientèle. J'aime aussi la mode et le bien-être.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant

Chronologie

Baccalauréat - Science Politique

Université Laval
2025.09 -

Conseillère à la vente

Chocolatier Cotard
2025.04 - Actuel

Réceptionniste

Centre Porsche Québec
2024.11 - Actuel

Réceptionniste

Laurier Mazda
2023.12 - 2025.08

Conseillère à la vente

Jacobus
2023.11 - 2024.01

Serveuse

Restaurant Ginger
2022.07 - 2024.11

Diplôme Étude Secondaire -

École secondaire De Rochebelle

Gestion & langues

Cégep Garneau
Lena Brett