Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Hobbies and Interests
Timeline
Generic

CHARBEL EL-DIB

Laval

Summary

Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Réceptionniste

Salle de réception Nuit de Beyrouth
01.2020 - 01.2023
  • Gestion de comptes clients et de comptes fournisseurs
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.

Commis à l'entrepôt

Auto Raphaëlle
06.2021 - 08.2022
  • Réception des marchandises
  • Gestion des stocks et optimisation de l'espace de stockage pour garantir la disponibilité des produits.
  • Préparation des commandes clients en respectant les délais et les exigences spécifiques.
  • Répondre aux demandes d’information par téléphone
  • Assurer le suivi et le traitement des demandes clients
  • Contacter la clientèle dans une optique de fidélisation et de satisfaction
  • Traiter les commandes reçues par téléphone ou par courriel
  • Fournir des renseignements clairs et précis sur les produits et les prix

Education

DEC - Coutier Immobilier

Collège De L'immobilier Du Québec
Laval, QC

Diplôme d'études secondaires - undefined

École Saint- Maxime
Laval, QC
06.2021

Skills

  • Marketing
  • Organisation et coordination d'évènements de promotion
  • Contrôle des publications sur les réseaux sociaux
  • Service à la clientèle
  • Accueil des clients et conseil
  • Gestion des plaintes
  • Administration
  • Préparation des états financiers
  • Calcul du prix de vente de produits et services
  • Planification, approbation et contrôle de dépenses
  • Gestion de comptes clients et de comptes fournisseurs
  • Traitement de la paye
  • Initiative personnelle
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie professionnelle
  • Prise de décision rapide
  • Réactivité face aux urgences
  • Sens de l'organisation
  • Esprit d'initiative
  • Discipline
  • Dynamisme
  • Bon esprit d'équipe
  • Connaissances informatiques
  • Word
  • Excel
  • Access
  • PowerPoint
  • Système d'exploitation Windows
  • Aptitude à suivre des procédures strictes

Languages

Français - Expérimenté (C2)
Anglais - Expérimenté (C2)
Arabe - Expérimenté (C2)

Hobbies and Interests

Soccer, Tennis, Passion pour le sport de toute sorte

Timeline

Commis à l'entrepôt

Auto Raphaëlle
06.2021 - 08.2022

Réceptionniste

Salle de réception Nuit de Beyrouth
01.2020 - 01.2023

DEC - Coutier Immobilier

Collège De L'immobilier Du Québec

Diplôme d'études secondaires - undefined

École Saint- Maxime

Similar Profiles

CREATE PROFILE
CHARBEL EL-DIB