Laurence Seguin Mandeville

et de Mai 2023 à Janvier 2025

• Accueil des invités à leur arrivée au sein de l'hôtel, traitement des formalités administratives via logiciels variés, remise des clés, prise en charge durant toute la durée de leur séjour en leur offrant un accompagnement sur mesure et leur fidélisation.
• Supervision du personnel sous sa responsabilité, en veillant au respect des normes de qualité, veille au respect strict des politiques internes relatives à la sûreté, la sécurité et l'hygiène.
• Coordination avec les différents départements pour assurer une expérience optimale pour les invités. Gestion des appels et boîte courriel.
• Renseignement des invités sur les activités culturelles et sur les sites touristiques de la région, réservation de billets, transport, activités et restaurants. Présentation des services de restauration et de bien-être de l'établissement : horaires d'ouverture, tarifs, promotions.

• Déploiements et exercices: 2018: Sommet du G7 Charlevoix, LeapFest Rhode Island USA, Norvège. 2019: Pettawawa Ont. 2020: Op Laser CHSLD Mtl., 2021: Kuwait. 2022: Eureka Nunavut.
• Parachutiste élémentaire (22 sauts)-Instructeur ITLS & Soins sous combat-Taping Sportif niv.1
• Évaluation rapide des patients arrivant aux urgences, en déterminant la gravité de leur état et en priorisant les soins dans le respect des procédures opérationnelles et normes en vigueur.
• Administration des premiers soins et des traitements médicamenteux tels que solutés intraveineux, analgésiques, selon les protocoles établis et tenue d'inventaire et entretien du matériel médical et véhicules d'urgence.
• Collaboration étroite avec les équipes en santé mentale et physique pour assurer une prise en charge optimale du patient en fournissant un soutien technique et logistique et transmission efficace des informations.
• Utilisation d'équipements de communication tactique pour transmettre des informations cruciales aux commandants et autres corps d'armée.
• Préparation des opérations sur le terrain, coordination des missions, reconnaissance de zones, coordination avec les équipes de soutien pour la logistique et le transport.
• Entrainement de techniques de camouflage et de dissimulation, manipulation d'armes, navigation, entretien courant et maintenance préventive des équipements militaires, diagnostic de pannes simples.
• Mise en place de dispositifs médicaux d'urgence lors de missions et exercices de troupes et manœuvres militaires en garnison ou à l'extérieur.
• Entraînement physique intensif pour maintenir une condition physique optimale, atteinte d'objectifs personnels exceptionnels.

• Instructeur premiers soins: Institut National de ski du Québec
• Assistance aux skieurs en difficulté, intervention d'urgences et soutien aux secours.
• Travail en étroite collaboration avec le personnel de la station pour assurer une expérience invité fluide et agréable.
• Préparation et mise en place du matériel sécurité dans les pistes, hors piste et remontées
• Préparation du matériel sécurité et de l'équipement sportif et vérification de la sécurité et de la conformité des infrastructures en pistes, hors pistes et en remontées mécaniques.
• Sensibilisation aux règles de sécurité sur les pistes et en montagne.

• Sauveteure piscine et préposée à la salle d'entraînement.

Le Groupe tactique d'intervention médicale est une équipe multidisciplinaire au sein de laquelle travaillent médecins, infirmières, techniciens ambulanciers et premiers répondants qui se spécialise dans les premiers soins lors d'activités et évènements sportifs ou sociaux tels : Red Bull Crashed Ice, Tournoi de hockey Pee Wee du Carnaval, Vélirium Mont Sainte-Anne etc.

• Enseignement de premiers soins d'urgence i.e. formation de l'équipe de premiers répondants sur le Domaine de la famille Desmarais à Sagar, Qc.

• Guide de rivière en rafting sportif