Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Langues
Projets réalisés
Chronologie
Generic

Koffi Gilles-Edouard

Québec

Profil professionnel

Agent d'assurance IARD bilingue avec une solide base en évaluation des risques et plus de 5 ans d'expérience dans les services à la clientèle et de conseil. Je suis passionné par les chiffres, l'exactitude et la prestation exceptionnelle service. Actuellement, je cherche à orienter ma carrière vers l'audit et la certification; dans cette optique, je poursuis le titre de CPA auditeur et suis désireux d'appliquer mon engagement envers la précision et l'attention aux détails dans un rôle axé sur l'audit.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

Spécialiste En Vente Incendies, Accidents et Risques Divers

Belairdirect (Intact Financial Corporation)
Ottawa
04.2024 - 01.2026
  • Vendre de l'assurance automobile, de l'assurance incendie, de l'assurance sur les biens, de l'assurance maritime et tout autre genre d'assurances à des clients;
  • Établir une couverture d'assurance pour les clients, calculer les primes et déterminer les modalités de paiement;
  • Donner des renseignements sur les régimes d'assurance collective et individuelle, les régimes couverts, les prestations payées et les autres caractéristiques de la police d'assurance;

Conseiller Technique

Concentrix
Ottawa
09.2023 - 04.2024
  • Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés pour déterminer et documenter des problèmes;
  • Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions;
  • Reproduire, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques éprouvés par les utilisateurs;
  • Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées;
  • Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées;
  • Recueillir des données et organiser et tenir un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique;

Agent De Perception

Desjardins Assurances
Ottawa
04.2023 - 09.2023
  • Calculer, préparer et émettre des documents associés aux comptes, tels que des factures, des états de compte et d'autres relevés financiers, en utilisant des systèmes informatisés et manuels;
  • Communiquer, par téléphone, par la poste ou par courrier recommandé, avec les clients pour les aviser qu'ils ont des paiements en retard et des comptes en souffrance, et recommencer si une réponse n'est pas reçue;
  • Résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec le débiteur, au téléphone;

Analyste Financier

CAE
Montréal
05.2022 - 08.2022
  • Analyser des données financières pour identifier des tendances et modèles;
  • Écrire des rapports financiers pour générer des prévisions, des tendances et une analyse narrative des résultats pour la direction;
  • Travailler de manière interfonctionnelle avec les départements internes pour aligner et valider les entrées de données;

Assistant De Recherche

Université d'Ottawa
Ottawa
03.2022 - 07.2022
  • Collecte organisation et analyse de données qualitatives et quantitatives pour différents projets de recherche.
  • Rédaction de rapports de recherche clairs et concis, présentant les résultats et les conclusions tirées.

Représentant Bilingue Service À La Clientèle

Millennium 1 Solutions
Ottawa
07.2021 - 05.2022

Formation

DESS - Comptabilité

Université Laval
Québec, Québec
01.2026 -

Certificat de préparation CPA - Comptabilité

TELUQ
Québec, Québec
06.2024 - 09.2025

Licence OTL - Assurance

Institut D'assurance Du Canada
Ontario
04.2024 - 04.2024

Baccalauréat en sciences commerciales spécialisé - Finances

École de gestion Telfer, Université d'Ottawa
Ottawa, Ontario
09.2018 - 06.2023

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue

Projets réalisés

    Ambassadeur numérique pour mon équipe chez Belairdirect, responsable de participer à des réunions trimestrielles et du retour d'information des autres agents d'assurance concernant nos outils digitaux. Également responsable de présenter l'information trimestrielle à mon équipe de vente ainsi que de valoriser l'utilisation de nos outils numériques et de soutenir mon équipe avec leurs préoccupations numériques

Chronologie

DESS - Comptabilité

Université Laval
01.2026 -

Certificat de préparation CPA - Comptabilité

TELUQ
06.2024 - 09.2025

Licence OTL - Assurance

Institut D'assurance Du Canada
04.2024 - 04.2024

Spécialiste En Vente Incendies, Accidents et Risques Divers

Belairdirect (Intact Financial Corporation)
04.2024 - 01.2026

Conseiller Technique

Concentrix
09.2023 - 04.2024

Agent De Perception

Desjardins Assurances
04.2023 - 09.2023

Analyste Financier

CAE
05.2022 - 08.2022

Assistant De Recherche

Université d'Ottawa
03.2022 - 07.2022

Représentant Bilingue Service À La Clientèle

Millennium 1 Solutions
07.2021 - 05.2022

Baccalauréat en sciences commerciales spécialisé - Finances

École de gestion Telfer, Université d'Ottawa
09.2018 - 06.2023
Koffi Gilles-Edouard