Koffi Gilles-Edouard
Québec
Profil professionnel
Agent d'assurance IARD bilingue avec une solide base en évaluation des risques et plus de 5 ans d'expérience dans les services à la clientèle et de conseil. Je suis passionné par les chiffres, l'exactitude et la prestation exceptionnelle service. Actuellement, je cherche à orienter ma carrière vers l'audit et la certification; dans cette optique, je poursuis le titre de CPA auditeur et suis désireux d'appliquer mon engagement envers la précision et l'attention aux détails dans un rôle axé sur l'audit.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Spécialiste En Vente Incendies, Accidents et Risques Divers
Belairdirect (Intact Financial Corporation)
Ottawa
2024.04 - 2026.01
- Vendre de l'assurance automobile, de l'assurance incendie, de l'assurance sur les biens, de l'assurance maritime et tout autre genre d'assurances à des clients;
- Établir une couverture d'assurance pour les clients, calculer les primes et déterminer les modalités de paiement;
- Donner des renseignements sur les régimes d'assurance collective et individuelle, les régimes couverts, les prestations payées et les autres caractéristiques de la police d'assurance;
Conseiller Technique
Concentrix
Ottawa
2023.09 - 2024.04
- Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés pour déterminer et documenter des problèmes;
- Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions;
- Reproduire, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques éprouvés par les utilisateurs;
- Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées;
- Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées;
- Recueillir des données et organiser et tenir un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique;
Agent De Perception
Desjardins Assurances
Ottawa
2023.04 - 2023.09
- Calculer, préparer et émettre des documents associés aux comptes, tels que des factures, des états de compte et d'autres relevés financiers, en utilisant des systèmes informatisés et manuels;
- Communiquer, par téléphone, par la poste ou par courrier recommandé, avec les clients pour les aviser qu'ils ont des paiements en retard et des comptes en souffrance, et recommencer si une réponse n'est pas reçue;
- Résoudre les problèmes de recouvrement en prenant des arrangements avec le débiteur, au téléphone;
Analyste Financier
CAE
Montréal
2022.05 - 2022.08
- Analyser des données financières pour identifier des tendances et modèles;
- Écrire des rapports financiers pour générer des prévisions, des tendances et une analyse narrative des résultats pour la direction;
- Travailler de manière interfonctionnelle avec les départements internes pour aligner et valider les entrées de données;
Assistant De Recherche
Université d'Ottawa
Ottawa
2022.03 - 2022.07
- Collecte organisation et analyse de données qualitatives et quantitatives pour différents projets de recherche.
- Rédaction de rapports de recherche clairs et concis, présentant les résultats et les conclusions tirées.
Représentant Bilingue Service À La Clientèle
Millennium 1 Solutions
Ottawa
2021.07 - 2022.05
Formation
DESS - Comptabilité
Université Laval
Québec, Québec 2026.01 -
Certificat de préparation CPA - Comptabilité
TELUQ
Québec, Québec 2024.06 - 2025.09
Licence OTL - Assurance
Institut D'assurance Du Canada
Ontario 2024.04 - 2024.04
Baccalauréat en sciences commerciales spécialisé - Finances
École de gestion Telfer, Université d'Ottawa
Ottawa, Ontario 2018.09 - 2023.06
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Projets réalisés
Ambassadeur numérique pour mon équipe chez Belairdirect, responsable de participer à des réunions trimestrielles et du retour d'information des autres agents d'assurance concernant nos outils digitaux. Également responsable de présenter l'information trimestrielle à mon équipe de vente ainsi que de valoriser l'utilisation de nos outils numériques et de soutenir mon équipe avec leurs préoccupations numériques
Chronologie
DESS - Comptabilité
Université Laval
2026.01 -
Certificat de préparation CPA - Comptabilité
TELUQ
2024.06 - 2025.09
Licence OTL - Assurance
Institut D'assurance Du Canada
2024.04 - 2024.04
Spécialiste En Vente Incendies, Accidents et Risques Divers
Belairdirect (Intact Financial Corporation)
2024.04 - 2026.01
Conseiller Technique
Concentrix
2023.09 - 2024.04
Agent De Perception
Desjardins Assurances
2023.04 - 2023.09
Analyste Financier
CAE
2022.05 - 2022.08
Assistant De Recherche
Université d'Ottawa
2022.03 - 2022.07
Représentant Bilingue Service À La Clientèle
Millennium 1 Solutions
2021.07 - 2022.05
Baccalauréat en sciences commerciales spécialisé - Finances
École de gestion Telfer, Université d'Ottawa
2018.09 - 2023.06