Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Ordre professionnel
Chronologie
Generic

KATHLEEN LAVIGNE

Coordonnatrice Qualité et évolution de la pratique
SHERBROOKE

Profil professionnel

Chef de service à l'équipe de remplacement dans la coordination Qualité et Évolution de la pratique depuis 7 ans, je possède une solide compréhension des enjeux associés au poste. Ma formation de maîtrise en gestion, ainsi que mon expérience comme Coordonnatrice aux Archives, Accueil et Admission m'ont permis de démontrer mon sens du leadership, mon courage de gestion, mon sens politique, ma capacité de gestion de l'ambiguïté, de la complexité et du changement, de la planification, de l'encadrement et de l'évaluation des processus. De plus, il m'ont permis de mettre en valeur mon sens de l'organisation et mon vif intérêt au développement des compétences professionnelles, au travail interdisciplinaire et de partenariat dans un esprit de gestion humaniste, mobilisante et orientée vers les besoins de la population (qualité et sécurité). Le tout avec une vive conscience des divers enjeux transversaux, tant au niveau des ressources humaines qu'au niveau clinique.

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
4018
4018
years of post-secondary education

Expérience

Chef De Service Équipe De Remplacement DSMSSS-QÉP

CIUSSS de l'Estrie CHUS
04.2018 - Actuel
  • Déterminer les orientations stratégiques et tactiques pour le parcours des intervenants membres du CM.
  • Déterminer et opérationnaliser les processus liés à :
    * Attraction et dotation: répartition des ressources humaines, embauche internationale, arbitrage et optimisation des ressources.
    * Professionnalisation : élaboration de parcours étudiants, passerelles, développement de programme de formation (AEC).
    * Accueil et intégration : organisation d'activités d'accueil, révision des programmes d'orientation, suivi de probation.
    * Encadrement des équipes de remplacement : analyse des besoins de formation, gestion des réorientation, des enjeux disciplinaires ou administratifs.

Coordonnatrice Archives Accueil Admission DSMSSS

CIUSSSE-CHUS
12.2024 - 05.2025
  • Supervision directe de 5 chefs de services offrant les service transversaux sur tous le territoire du CIUSSS de l'Estrie CHUS pour les Archives, l'Accueil et l'Admission. Également supérieure immédiate d'archivistes responsables des données clinico- administratives et de personnel de soutien.
  • Assurer l'organisation et le fonctionnement adéquat des soins et services de la coordination.
  • Gestion des ressources humaines et financières de la coordination.
  • Suivi des indicateurs de performance et mise en œuvre de plans d’amélioration.
  • Coordination intersectorielle pour assurer la qualité, les délais et les coûts des projets.
  • Développement de plans d'action pour atteindre les objectifs fixés par la direction.
  • Gestion de projets complexes et diversifiés, allant de la conception à la mise en œuvre.
  • Assurer le respect des ententes de gestion liées à la coordination.

Coordonnatrice Professionnelle En Service Social

CIUSSS De L'Estrie CHUS
01.2018 - 06.2021

Rôle (équivalent à ACP ou ASI) d'encadrement clinique des travailleurs sociaux (TS) au CHUS:

  • Soutien clinique individuel et collectif, accueil des nouveaux employés, planification de stages.
  • Participation aux comités cliniques et administratifs, animation de réunions de service.
  • Contribution à l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins.
  • Suivi des indicateurs de gestion et supervision professionnelle en période de probation.

Travailleuse Sociale

CHUS (pré-fusion) Médecine générale
12.2004 - 01.2018
  • Intervention auprès de personnes hospitalisées, principalement âgées et en perte d’autonomie.
  • Évaluation psychosociale des besoins et planification de congés sécuritaires.
  • Expérience antérieure en liste de rappel (2004–2007) auprès de clientèles variées (urgences, santé mentale).

Coordonnatrice Professionnelle Psychosociale

CHUS (pré-fusion)
11.2010 - 06.2011
  • Encadrement professionnel de plusieurs disciplines psychosociales (TS, psychologues, psychoéducateurs, etc.).
  • Développement des compétences cliniques et soutien aux professionnels.
  • Collaboration interdisciplinaire avec les gestionnaires, coordonnatrices biomédicales et partenaires du réseau.
  • Leadership en développement de la pratique professionnelle.

Agente De Relation Humaine

Centre Jeunesse De L'Estrie
07.2002 - 12.2005
  • Application des mesures du Tribunal de la jeunesse.
  • Interventions auprès des familles, coaching, éducation et représentation judiciaire.

Formation

Camp De Perfectionnement : "Cadres En Ascension"

CIUSSSE DE L'ESTRIE CHUS
2023 - 2024

Camp D'entraînement Des Aspirants Cadre

CIUSSS De L'Estrie CHUS
Sherbrooke

Maitrise - Développement des organisations

Université Laval
SHERBROOKE

Baccalauréat - Service social

Université de Sherbrooke
SHERBROOKE

Compétences

  • Réseautage et visibilité

  • Capacité à mobiliser

  • Capacité d'influence

  • Courage de gestion

  • Capacité relationnelle

  • Rendement sous pression

  • Atteinte des résultats

  • Optimisation des processus

Ordre professionnel

Membre en règle de l'ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ): LAVK00/07/070TS

Chronologie

Coordonnatrice Archives Accueil Admission DSMSSS

CIUSSSE-CHUS
12.2024 - 05.2025

Chef De Service Équipe De Remplacement DSMSSS-QÉP

CIUSSS de l'Estrie CHUS
04.2018 - Actuel

Coordonnatrice Professionnelle En Service Social

CIUSSS De L'Estrie CHUS
01.2018 - 06.2021

Coordonnatrice Professionnelle Psychosociale

CHUS (pré-fusion)
11.2010 - 06.2011

Travailleuse Sociale

CHUS (pré-fusion) Médecine générale
12.2004 - 01.2018

Agente De Relation Humaine

Centre Jeunesse De L'Estrie
07.2002 - 12.2005

Camp D'entraînement Des Aspirants Cadre

CIUSSS De L'Estrie CHUS

Camp De Perfectionnement : "Cadres En Ascension"

CIUSSSE DE L'ESTRIE CHUS
2023 - 2024

Maitrise - Développement des organisations

Université Laval

Baccalauréat - Service social

Université de Sherbrooke
KATHLEEN LAVIGNECoordonnatrice Qualité et évolution de la pratique