Kassi Christelle Bosson Agathe

• Tâches et responsabilités

- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.

- Servir les plateaux de nourriture et nourrir les patients ou les aider à se nourrir

• Interventions d'urgence

- Administrer les soins de premiers secours aux personnes blessées ou malades dans les limites du champ de compétences

- Déplacements des patients

- Conduire les patients en fauteuil roulant ou sur civière pour des traitements ou interventions chirurgicales

• Tâches administratives et de maintenance

- Livrer les messages, les rapports, les réquisitions et les prélèvements d'un service à un autre

- Faire les lits et veiller à ce que les chambres des patients soient propres

• Distribution de dons : Distribuer les dons collectés aux bénéficiaires ciblés, tels que les veuves, orphelins, démunis et nécessiteux.
• Organisation d'événements : Organiser des événements pour sensibiliser la communauté aux besoins des bénéficiaires et pour collecter des fonds.
• Sensibilisation : Sensibiliser la communauté aux besoins des bénéficiaires et à l'importance de l'aide humanitaire.

• Gestion quotidienne des opérations du restaurant, assurant un service efficace et de qualité.
• Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
• Supervision et coordination de l'équipe de salle, en veillant au respect des normes d'hygiène.
• Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
• Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.

• Service client de haute qualité en adoptant une approche professionnelle, courtoise et proactive.
• Maintien d'une attitude positive et professionnelle face aux situations difficiles ou stressantes impliquant les clients.
• Résolution de problèmes par téléphone.
• Traitement des réclamations et résolution des problèmes, en assurant la satisfaction du client.