JOSÉE GIRARD

Présentation de l'entreprise: Stade Saputo

• Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.
• Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
• Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.
• Gestion des relations et des contrats avec les intervenants extérieurs et les partenaires.
• Gestion des plannings de travail, des demandes de congés et des absences.
• Gestion du matériel et des équipements du service, suivi des travaux de maintenance.
• Supervision des équipes de travail pour garantir le respect des délais et des objectifs fixés.
• Relations clients et gestion des réclamations pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Gestion des ressources humaines, incluant le recrutement, l'intégration et la gestion des performances.
• Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.

• Présentation de l'entreprise: Centre Bell
• Service à la clientèle
• Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
• Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.

• Application des standards établis par la chaîne
• Préparation et nettoyage de la salle, du bar et des tables avant et après l'ouverture au public.
• Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
• Mise en place de procédures internes pour améliorer la productivité et la qualité du travail.
• Relations clients et gestion des réclamations pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients.
• Organisation de formations pour le personnel afin de développer leurs compétences professionnelles.
• Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.
• Gestion des stocks de produits, des fournitures et des consommables, supervision des achats.

• Présentation de l'entreprise: Région de Montréal
• Présentation et vente d'un produit d'entretien paysager
• Effectuer le suivi avec les clients
• Région de Montréal
• Conseil auprès des clients sur la distribution, le linéaire et les promotions des produits.
• Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
• Analyse des enquêtes et des retours clients afin de déterminer leurs besoins, suivi de proposition de solutions adaptées et personnalisées.
• Gestion et suivi des commandes des clients en assurant une livraison rapide et correcte des produits.
• Préparation des visites : étude des clients, stratégie commerciale, outils de vente.
• Construction et entretien de relations professionnelles solides et durables avec la clientèle.

• Présentation de l'entreprise: Stade Saputo
• Gestion de personnel
• Gestion des dépôts et des caisses
• Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
• Gestion des stocks et organisation d'inventaires réguliers.
• Supervision des opérations quotidiennes du magasin, y compris l'ouverture et la fermeture.
• Gestion d'une équipe composée de 20 employés.
• Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
• Développement de la culture d'entreprise, veille à l’application des procédures et des bonnes pratiques.

• Présentation de l'entreprise: Stade Saputo
• Service à la clientèle
• Gestion du stress
• Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
• Traitement des additions et des règlements, comptage du fonds de caisse en fin de service.
• Service au bar avec courtoisie.

• Présentation de l'entreprise: Vaudreuil-Dorion
• Management d'une équipe de 30 personnes, gestion des plannings, distribution des tâches et définition des objectifs de travail.
• Préparation et nettoyage de la salle, du bar et des tables avant et après l'ouverture au public.
• Entretien et nettoyage du bar, des verres, des outils et des machines avant, durant et après le service.
• Service au bar avec courtoisie.
• Participation aux réunions de direction pour représenter les intérêts de l'équipe.
• Coordination des projets pour assurer l'atteinte des objectifs fixés par la direction.
• Organisation de l'activité de production d'après la feuille de route, définition des objectifs, attribution des tâches, accompagnement des équipes au quotidien.
• Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail.
• Suivi des travaux, contrôle du bon déroulement en termes de sécurité, qualité et productivité, report auprès de la Direction.

• Présentation de l'entreprise: Région Montérégie
• Assurer la mise en maché selon les standards établis
• Bâtir une relation de confiance avec la clientèle
• Région Montérégie
• Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
• Présentation et promotion de la marque, des gammes de produits et des services aux clients.
• Rédaction des rapports de vente, analyse des indicateurs commerciaux, présentation des résultats à la direction.

• Présentation de l'entreprise: Mirabel
• Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
• Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
• Veille à la qualité de service auprès des clients.
• Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
• Recrutement du personnel pour former une équipe compétente et complémentaire : sélection des CV, entretien avec les candidats.
• Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.
• Supervision de l'activité en salle de restaurant avec évaluation du service client dans une optique d'amélioration constante.
• Formation continue des employés, développement des talents.
• Recrutement, formation et supervision d'une équipe de 60 personnes, dont les serveurs et cuisiniers.
• Supervision de la conformité aux normes de santé et de sécurité alimentaires.
• Supervision quotidienne des opérations du restaurant : planning, entretien, stocks.
• Gestion quotidienne des opérations du restaurant, assurant un service efficace et de qualité.