Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Langues
Bénévolat
Timeline
Generic
José Dossou Edorh

José Dossou Edorh

1252 Rue Pelletier, Donnacona,Québec, Ca

Summary

Professionnel cumulant plus de 7 ans d’expérience dans les programmes et services liés à l’immigration, avec une solide expertise en service à la clientèle (11 ans) et en gestion de projet (4 ans). Communicateur polyvalent, capable de s’exprimer efficacement en plusieurs langues. Je me distingue par ma capacité d’analyse, de synthèse et d’évaluation critique, ainsi que par mes compétences en communication, qui me permettent de bien saisir la complexité des relations et des échanges internationaux.

Overview

7
7
years of professional experience

Work History

Conseiller En Immigration

MRC de Matawinie
Rawdon, Quebec
08.2024 - Current
  • Assurer l'élaboration et la mise en place d'un plan d'action en lien avec le « Programme d'appui aux collectivités » signé entre le MIFI et la MRC; organiser, animer, et participer à la réalisation de projets ou d'activités dans le cadre du développement de l'immigration et du soutien aux municipalités en lien avec son mandat.
  • Identifier les besoins de la clientèle, développer des projets, et des outils permettant l’amélioration des activités et des expériences des personnes immigrantes.
  • Maintenir à jour et fournir à la direction toute l’information sur les projets développés;
  • Effectuer toute autre tâche connexe à la fonction selon les besoins de la direction du développement local et des collectivités de la MRC.
  • Interpréter et appliquer la Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (LIPR) et le règlement sur la protection des réfugiés, ainsi que les politiques et pratiques des organismes qui encadrent son domaine d’activités.
  •  Procéder à la reddition de comptes requise par les programmes et la MRC;

Chargé De Projet En Immigration

MRC de Portneuf
Cap-Santé, Canada
06.2023 - 06.2024
  • Assurer l'élaboration et la mise en place d'un plan d'action en lien avec le « Programme d'appui aux collectivités » signé entre le MIFI et la MRC;
  • Organiser, animer et participer à la réalisation de projets ou d'activités dans le cadre du développement de l'immigration et du soutien aux municipalités en lien avec son mandat;
  • Interprèter et appliquer la Loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (LIPR) et le règlement sur et la protection des réfugiés, ainsi que les politiques et pratiques des organismes qui encadrent son domaine d'activités
  • Maintenir à jour et fournir à la direction toute l'information sur les projets développés;
  • Procéder à la reddition de comptes requise par les programmes et la MRC;
  • Effectuer toute autre tâche connexe à la fonction selon les besoins de la direction du développement local et des collectivités de la MRC
  • Identifier les besoins de la clientèle, développer des projets et des outils permettant l'amélioration les activités et les experiences des personnes immigrantes

Préposé Aux Renseignements

Directeur de l'État Civil
Québec, Canada
06.2021 - 06.2022
  • Répondre aux appels de clients, lui transmet de l'information générale appropriée et l'accompagne dans ses démarches; Aiguille la clientèle selon la nature de sa demande vers le bon service ou la bonne ressource, afin de la référer adéquatement;
  • Répond à des demandes de renseignements relatives à La demande de certificats et attestations, de règlements et de directives, ainsi qu'aux différentes activ en effectuant différentes recherches à l'aide de divers outils informatiques;
  • Assiste la clientèle dans ses demandes de renseignements en déterminant ses besoins et en considérant l'ensemble des éléments de ses requêtes;

Conseiller En Mobilité Internationale

Québec International
Québec, Canada
06.2021 - 01.2022
  • Appuyer la directrice principale en attraction et rétention de talents et l'ensemble de l'équipe dans la mise en œuvre de la planification stratégique du secteur;
  • Assurer des interventions de première ligne auprès des nouveaux arrivants avant et après leur arrivée dans les régions de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches afin de favoriser leur rétention;
  • Valoriser le continuum de service d'accompagnement des différents acteurs régionaux, permettant une approche intégrée dans l'accueil, l'intégration, et la rétention des nouveaux arrivants.
  • Coordonner et animer des activités de réseautage pour les nouveaux arrivants avec des employeurs potentiels;
  • Contribuer à l'organisation d'initiatives de promotion et de missions de recrutement de travailleurs qualifiés à l'international et assurer le service-conseil auprès des candidats potentiels;
  • Assurer un rôle d'animation de la communauté en provenance du site Québec en tête afin de bien positionner les atouts régionaux ainsi que les possibilités d'études ou d'emplois dans la région;
  • Contribuer à la mise en place de la stratégie de rayonnement international visant à attirer des travailleurs stratégiques et des étudiants internationaux dans la région en contribuant au ciblage de candidats et à l'établissement de partenariats;
  • Participer activement à l'évaluation des activités selon certains indicateurs de mesure;

Conseiller En Régionalisation

SOIT (Service d'Orientation et d'intégration des Immigrants au Travail)
Québec, Canada
10.2019 - 06.2021
  • Rassembler des renseignements sur le marché du travail;
  • Animer des séminaires d'information à Montréal sur la région de la Mauricie pour les personnes immigrantes; Maintenir de solides relations avec les organismes partenaires à Montréal;
  • Organiser et participer à des activités de recrutement afin d'informer les candidats, des perspectives d'emploi et de carrière en région;
  • Accompagner les employeurs dans leurs démarches de recrutement auprès des organismes partenaires à Montréal;
  • Participer, représenter et promouvoir l'organisme aux divers évènements reliés au monde de l'employabilité;
  • Organiser des séjours exploratoires en région;
  • Réaliser des rapprochements avec les entreprises et continuer d'être la référence en employabilité auprès des personnes immigrantes à Montréal;
  • Être en soutien direct pour qualifier, conseiller et renseigner les candidats quant aux services offerts et les caractéristiques régionales;

Hôtesse De L'air

Air Canada Rouge
Toronto, Canada
01.2019 - 10.2019
  • Préparer l'avion pour l'embarquement des passagers et sensibiliser ces derniers aux services et au plan de sécurité du vol;
  • Communiquer de façon chaleureuse, amicale et professionnelle avec les clients, autant lors d'interactions individuelles que d'annonces à l'interphone;
  • Accueillir les clients et interagir avec eux pendant le vol afin de créer un environnement confortable et convivial;
  • Vérifier que les procédures de sécurité obligatoires sont respectées;
  • Assurer la liaison avec le poste de pilotage (les pilotes) afin que le vol se passe sans incident et avec une excellente communication aux clients;
  • Servir des collations, repas et boissons en vol et vendre des produits à bord;
  • Assurer le fonctionnement du système de divertissement en vol et aider les passagers à l'utiliser;
  • Répondre aux divers besoins des clients, y compris en ce qui a trait à l'entreposage des bagages à main, à la disposition des sièges et à leur confort général;
  • Prendre en charge les urgences et incidents à bord;
  • Prendre en charge les urgences et incidents médicaux et prodiguer les premiers soins, si nécessaire
  • Remplir et remettre les rapports de sûreté nécessaires et transmettre les commentaires des clients à l'équipe de gestion et participer activement à la direction et l'évolution d'Air Canada Rouge, dans le but d'offrir la meilleure expérience client possible

Chargé De Projet En Régionalisation

Stratégie Carrière
Trois-Rivières, Québec, Ca
03.2018 - 03.2019
  • Réaliser des rapprochements avec les entreprises et continuer d'être la référence en employabilité auprès des personnes immigrantes à Montréal;
  • Être en soutien direct pour qualifier, conseiller et renseigner les candidats quant aux services offerts et les caractéristiques régionales;
  • Organiser des séjours exploratoires en région;
  • Animer des séminaires d'information à Montréal sur la région de la Mauricie pour les personnes immigrantes; Maintenir de solides relations avec les organismes partenaires à Montréal;
  • Organiser et participer à des activités de recrutement afin d'informer les candidats, des perspectives d'emploi et de carrière en région;
  • Accompagner les employeurs dans leurs démarches de recrutement auprès des organismes partenaires à Montréal;
  • Participer, représenter et promouvoir l'organisme aux divers évènements reliés au monde de l'employabilité;

Education

M.A. - études internationales - concentration relations internationales

Université Laval
Québec, Canada
01-2010

Cours préparatoire à la Maîtrise -

Université De Windsor
Windsor, Canada
09-2009

B.A. - études internationales

Université de la Caroline du Nord à Charlotte
Charlotte, États-Unis
12-2008

Skills

  • Habileté à établir et maintenir des relations harmonieuses inter organisationnelles
  • Bonne connaissance en recrutement et en mobilité internationale
  • Connaissance en organisation d'événements et en gestion d'équipe
  • Capacité d'anticiper les besoins du client et de trouver des solutions
  • Grand esprit d'équipe
  • Excellentes habiletés en service à la clientèle
  • Grande autonomie professionnelle
  • Rigueur et bon jugement
  • Excéllent sens politique et diplomatique
  • Capacité de Compiler et interpréter des statistiques sur des questions sociales, politiques et économiques
  • Excellente capacité de rédaction

Langues

  • Français
  • Anglais
  • Espagnol (intermediaire)
  • Mina
  • Japonais (débutant)

Bénévolat

  • Bénévole, Paroisse Sainte Agnes, Donnacona, 2025
  • Bénévole, Paroisse St Yves, Québec 2019-2025
  • Bénévole, Festival l'Afrique en fête, 2012
  • Bénévole, Jeux Canadiens des Greffés, 2010
  • Membre du conseil d'administration/Trésorier, Maison des jeunes la source, Minganie, 2016-2017

Timeline

Conseiller En Immigration

MRC de Matawinie
08.2024 - Current

Chargé De Projet En Immigration

MRC de Portneuf
06.2023 - 06.2024

Préposé Aux Renseignements

Directeur de l'État Civil
06.2021 - 06.2022

Conseiller En Mobilité Internationale

Québec International
06.2021 - 01.2022

Conseiller En Régionalisation

SOIT (Service d'Orientation et d'intégration des Immigrants au Travail)
10.2019 - 06.2021

Hôtesse De L'air

Air Canada Rouge
01.2019 - 10.2019

Chargé De Projet En Régionalisation

Stratégie Carrière
03.2018 - 03.2019

M.A. - études internationales - concentration relations internationales

Université Laval

Cours préparatoire à la Maîtrise -

Université De Windsor

B.A. - études internationales

Université de la Caroline du Nord à Charlotte

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